Эффективное руководство

Эффективное руководство

Сообщение Timecops » 21 июл 2011, 17:12

Наши группы Повышенного уровня ВКонтакте http://vk.com/timecopsorg http://vk.com/webauditing http://vk.com/galac_patra

Курс: "Эффективное руководство"


Л. Рон Хаббард.
ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Материалы этого курса были полностью разработаны и написаны Л. Роном Хаббардом, американским писателем и философом. Они содержат основные законы формирования и устройства организации.
Хаббард начал свои изыскания по вопросам организации и успешной технологии управления в начале пятидесятых годов. В 1964 году он начал активный поиск основных законов, определяющих жизнеспособность различных организаций и групп. Уже более тридцати лет существует высоко развитая технология с применением на практике, охватывающая весь диапазон попыток организационного устройства.
Первоначально предназначенные только для организации, основанной Л. Хаббардом. все его организационные курсы и статьи могут быть применимы к любой группе, так как содержат фундаментальные, наиболее существенные параметры для ведения успешной и выгодной деятельности. Тем не менее, при чтении этих материалов, Вы увидите, что все говорится о "нас", "о нашей организации", и т. п., как изначально и написал Л. Хаббард
В статье под названием "Введение в курс руководства организацией" Л. Хаббард пишет: "Не важно, сколь организованными являются любая компания, общество или политическая структура, их деятельность не будет успешной, если эти функции отсутствуют".
"Любой человек, изучив полностью Курс Руководства Организацией, а также имея возможность использовать его на практике ( учебное руководство для новых современных Курсов Руководства Организацией содержится исключительно в соответствующих томах с нулевого по седьмой), мог бы повернуть вспять деятельность любой убыточной для государства компании. В самом деле, Вы можете прочесть в этой книге, как это становится возможным". - Л. Рон Хаббард, 8 сентября 1969 г.
Л. Хаббард констатирует: "Недавно, например, один близкий друг президента прочел статью, выражающую следующую линию поведения: не надо воздавать должное падающей статистике". Несколькими днями позже президент использовал эту линию в своей программе по пособиям.
"... если бы любой человек был отлично знаком с предметом технологии управления и со всеми ее принципами, он бы стал просто... волшебником". Технология управления, созданная Л. Роном Хаббардом, успешно применяется тысячами бизнесменов и профессионалов во всем мире.
В настоящем и последующих курсах мы делаем исключительно действующую и живую технологию управления Л. Хаббарда еще более широко доступной для бизнесменов нашей планеты.
Этот курс предназначен для всех процветающих и преуспевающих компаний, отдельных личностей и наций всего мира.

Важное примечание:
В конце пособия представлен Словарь Терминов. Он включает слова и выражения, являющиеся уникальными и встречающиеся только в Технологии Управления Хаббарда. Эти слова и выражения будут встречаться в материалах, а иногда и в самом толковании, в Словаре. Такие слова будут помечены звездочкой (*).
От издателей.

Как изучать данный курс.
То душевное состояние, с которым Вы подходите к изучению курса, определит то. какие Вы получите результаты.
Вы должны сами для себя определить, как использовать ту информацию, которую Вы впитываете.
Неполная отдача учебе является основным препятствием для получения возможности применять изученные материалы курса на практике. Для учебы может быть множество оснований, получение знаний, успешная сдача экзаменов, определенный статус, быстрое овладение знаниями, слава, все, что угодно.
Но существует одна весьма веская причина. Учеба ради полного понимания предмета, ради возможности применять знания на практике.
Интерес к изучаемому Вами предмету будет установлен лишь в том случае, если Вы вдруг сможете осознать, что то, что Вы изучаете, ведет Вас к вполне достижимой цели. Любая область знаний, изучаемая или наблюдаемая Вами, имеет для Вас ценность, если Вы знаете, как ее применить на практике.
Для того, чтобы обнаружить сферу применения и, следовательно, осознать ценность ее, Вам придется вложить частичку себя. Будет необходимо научиться применять знания, полученные Вами, непосредственно к себе, к своей жизни. Если Вам подается новая для Вас идея, или Вы находите что-то новое для себя в книге, Вам следует задаться вопросом. Могу ли я применить это к себе? Случалось ли когда-нибудь со мной что-либо подобное? Видел ли я когда-нибудь что-то похожее в жизни? И, если Вы пропустите эту идею через свое собственное сознание таким образом, она становится уже новой идеей, и Вы можете использовать ее.

Оценка исходных данных.
Вы можете сказать, что какое-то исходное положение (какая-то область знаний, что-то известное нам) является действительно ценным, как это было когда-то установлено кем-то; (оценить - исследовать и вынести суждение относительно состояния и важности чего либо). Будет разумнее, если Вы в состоянии соотнести исходные данные с какой-либо деятельностью или действиями и оценить их ради них самих и определить их относительную важность но сравнению с другими данными. Итак, совсем недостаточно иметь представление о каких-то данных, Вы должны знать, какова их польза, к чему они относятся, как они соотносятся друг с другом и, как они могут быть использованы в том, чем занимаетесь Вы, в ваших намерениях.
Все данные становятся вашей принадлежностью только с того момента, когда Вы сами оценили их для себя. Проверьте все это на себе и убедитесь, так это или нет. Существуют определенные ключевые принципы для изучения материалов данного курса. Если Вы научитесь понимать и применять их, то Вы возьмете на вооружение те исходные положения, которые помогут Вам решать ваши собственные проблемы. Среди этих исходных данных следует разделять особо важные и менее важные. Не все они одинаково первостепенны. Изучая материалы курса, старайтесь отыскать наиболее важные моменты, являющиеся ключевыми принципами или особыми правилами. Обращайте внимание на то, каким образом могут быть применены те или иные положения, и как их можно использовать в вашей жизни, чтобы поправить некоторые ситуации.

Важное примечание:
О терминах.
При изучении материалов курса никогда не проходите мимо слова, если Вы не поняли его значения полностью.
Единственной причиной того, что человек отказывается от учебы, либо не в состоянии продолжать обучение вследствие полной путаницы, является следующее: он или она не уделяли должного внимания словам или фразам, значение которых было им не полностью ясно.
В случае, когда материал становится непонятным и Вам кажется, что Вы не можете его усвоить, это значит, что ранее Вам встретилось слово, значение которого Вы не поняли. В этом случае не надо двигаться дальше, надо вернуться назад к тому месту в тексте, где Вам все было еще понятно и найти то неясное слово, значение которого следует выяснить для себя.
(Словарь - список специальных или необычных слов и их объяснение - Вы найдете в конце данного пособия после учебных материалов. Пользуйтесь им! Возможно, Вам встретятся и другие слова, значение которых Вам известно, но Вы их не можете найти в конце нашей книги. Посмотрите их толкование в обычном словаре.)
Контрольные листы.
(Вы воспользуетесь контрольными листами данного курса).
В контрольных листах собраны данные, необходимые для изучения, пункт за пунктом, в точной последовательности, а также все задания и упражнения, обязательные для выполнения. Эти листы содержат все материалы курса в том порядке, который необходим для изучения. В контрольных листах имеются также и пустые строки для того, чтобы студент (или лицо, осуществляющее проверку знаний) ставил свою подпись и дату, после того как каждый пункт, обозначенный в контрольных листах, успешно выполнен.
Контрольные листы являются той программой, которой придерживается студент при изучении курса.
Все исходные данные и все упражнения выполняются строго в порядке, указанном в контрольных листах. Студент не должен сам перескакивать с места на место и изучать материал курса в произвольном порядке. Учебный материал приведен в контрольных листах в наилучшем порядке, необходимом для изучения его студентом. Существует определенная логическая последовательность, которую следует соблюдать при изучении материала.

Демо.
При просмотре контрольных листов вы увидите слово "демо" (сокращение от "демонстрация"). Это особое задание для наглядной демонстрации чего-либо, что выполняется с помощью специального набора, состоящего из предметов типа - пробок, канцелярских скрепок, колпачков для ручек, батареек и вообще всего, что угодно. Все это хранится в специальной коробке или ящике и используется в процессе обучения для того, чтобы изобразить понятия, данные в учебном материале. Подобная демонстрация помогает выработать более реальное представление о разнообразных концепциях и идеях. Демонстрационный набор добавляет больше реальности и живого действия в теоретические знания, и, таким образом, помогает вам учиться.
Когда от Вас потребуют продемонстрировать что-либо с помощью этого специального набора, то выбираете из него любые предметы, которые Вам больше по вкусу, и выражаете с их помощью те понятия, которые Вы в данный момент изучаете.
Вы сочетаете предметы демонстрационного набора и выражаете наглядно то, что изучаете. Особое сочетание предметов набора выражает те понятия, которые студент желает продемонстрировать. Это помогает на месте показать ваше понимание изучаемых идей и концепций.
Таким образом, мысль и идеи профессора, студента и классной доски получают реальное воплощение при помощи, например, двух монет и канцелярской скрепки. Их можно воочию увидеть и прочувствовать.
Если демонстрация проводится для другого студента или супервайзера, то необходимо разъяснить, что представляет собой каждый предмет, и что Вы с ним делаете. ( Но основной смысл все же состоит в том, чтобы "заставить" предметы выразить любое действие, и не пускаться в пространные разъяснения самому).
Если в процессе обучения Вам что-то непонятно, хотя Вы внимательно изучили по словарю все незнакомые слова, можете попробовать использовать демонстрационный набор для того, чтобы помочь себе все уяснить. Это необязательно. Это на Ваше усмотрение.
Все, что изучает студент, должно сочетаться с тем, чем он будет заниматься в дальнейшем.

Л. Рон Хаббард.

РУКОВОДИТЕЛЬ.
Для того, чтобы с полной компетенцией выполнять обязанности руководителя организации, любому необходимо знать, что такое руководитель.
РУКОВОДИТЕЛЬ: Лицо, занимающее ответственный административный или руководящий пост в организации.
Чтобы дать людям представление о той власти, которая ассоциируется с этим словом, Даниэль Вебстер в 1826 году дал следующее определение: руководитель - это должностной чин, будь то, король, президент или какой-нибудь верховный магистр, который контролирует исполнение законов; лицо, которое ведет управление, исполнительная сила или власть в управлении. Люди, особо жаждущие места в структурах власти, не должны ожидать особого удовлетворения, кроме средств к существованию, получаемых в качестве руководителя. Джон Квинси".
Термин - "исполнительная власть" используется в отличие от законодательной и судебной. Орган, который разрабатывает и вводит в действие законы, является законодательным:
орган, выносящий приговоры и применяющий данные законы в разных случаях, является судебным; орган или лицо, действующее в рамках закона или контролирующее его исполнение, является исполнителем, по Вебстеру, в соответствии с политическими представлениями 19 века.
Английское слово "executive "(руководитель, исполнительная власть) происходит от латинского "Exegui"- исполни, следуй до конца: "ех"- окончательно + "segui"- "следуй"). Другими словами, руководитель - человек, идущий в своих действиях до конца и приводящий свои действия в исполнение.
Разбирая по частям определение, можно достичь основательного понимания природы существа руководителя.
"Лицо, занимающее пост...". Пост - это место, местоположение. Это социальная позиция или статус; определенный ранг. Это назначение на пост; работа.
Смысл этого заключается в том, что руководитель является СТАБИЛЬНЫМ КОНЕЧНЫМ ТЕРМИНАЛОМ для своих сотрудников и помощников.
Это не значит, что он постоянно отсутствует или находится неизвестно где. Он действительно занимает свою должность, социальную позицию, имеет статус, ранг и выполняет свои обязанности, положенные по должности. Он всем известен, находится у всех на виду, в той или иной степени доступен или сам контролирует те сферы, которые требуют его внимания.
"... административный...". В определении это относится к деятельности руководителя по ведению административных дел своей организации. "Вести административные дела" - означает "иметь на своем попечении"; "руководить"; "управлять". Это взято из латинского "administrare" - то есть оказывать помощь, поддержку: "ad" - для кого-то+ "ministrare" - помощь, услуга. Значит - служить, оказывать содействие. Таким образом, мы видим, что руководитель за все несет ответственность, является направляющей силой, управляет и СЛУЖИТ делу своей организации.
"... руководящий..." В определении это относится к управлению, включая в себя все действия, способы или практику осуществления руководства, решения возникающих вопросов, контролирование чего-либо. Когда мы говорим, что человек имеет опыт управления и руководителя, - это значит, что деятельность им регулируется и контролируется.
"... ответственный...". Это значит, что руководитель постоянно чувствует состояние своей ответственности, чувствует, в каком качестве он находится, что он и по закону, и в отношении этики ответственен за состояние и благополучие других. Это включает в себя и личную ответственность, а также способность действовать без чьего-то руководства или вышестоящей власти. Руководитель является источником и причиной всего, он в состоянии принимать самостоятельно правильные и рациональные решения и, следовательно, он сам и отвечает за собственное поведение. Он надежен, ему можно доверять, от него можно быть зависимым. Характерные его черты - рассудительность и здравый смысл.
По существу это все значит, что руководитель НЕ ЖДЕТ ПРИКАЗОВ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ДЕЙСТВОВАТЬ.
Он тот самый человек, который, руководствуясь определенной политикой, действует по собственной инициативе, чтобы управлять своей организацией и людьми, находящимися в его подчинении, и ему самому не требуется никакой контроль.
"... в организации...". Под организацией подразумевается сам момент создания группы или процесс ее образования, состояние или способ организационного процесса: "высокая степень организованности, то есть, что-то организующееся в упорядоченное целое. Это определенное число людей, имеющих особые обязанности, объединенных определенной целью в своей работе. Таким образом, организация - это деятельность или область, организуемая или уже организованная в "упорядоченное целое".
Итак, разобравшись во всех терминах и определениях, взятых, собственно, из языка, а также исходя из культурных традиций, мы можем понять, что представляет собой руководитель, что он делает, и что в конечном счете он имеет - организацию.
Интересным фактом является то, что любой человек может изучить данные толкования и сам проанализировать, что входит в компетенцию руководителя. И если даже одна из этих вещей отсутствует в его характере или обязанностях, или в общем поведении, вполне возможно появление неполадок в деятельности, находящейся под его или ее властью. Каждый момент проанализировать все эти пункты один за другим и сразу обнаружить, что необходимо было исправить, и что было вполне удовлетворительным в его (или другого) бытность руководителем.
Для того. чтобы стать компетентным в качестве руководителя, каждому необходимо знать технологию* того, чтобы уметь организовывать, а также иметь хорошо отработанную концепцию "идеальной" организации, чтобы при необходимости сравнить ее с существующей, а также знать технологию, применяемую именно в этой организации, технологию, с помощью которой она производит продукцию, необходимую для ее выживания.
Ценность каждой организации определяется только в отношении ее производства, и любому ясно, что задача руководителя состоит в том, чтобы поставить производство задолго до того, как его организацию можно будет считать совершенной, а также в том, чтобы постоянно совершенствовать ее в процессе ее деятельности. Иначе организация не сможет стать достаточно жизнеспособной для того, чтобы выжить, а он потеряет свой статус как руководитель.
Хорошие руководители всегда представляют собой большую ценность, и ценность эта заключается в том, чтобы добиться производства и сформировать необходимую для этого организацию. И нельзя стать блестящим руководителем, если не соответствовать каждой части приведенных выше определений.

Л. Рон Хаббард

РУКОВОДСТВО.
Для того, чтобы успешно выполнять свою работу, руководитель должен стать личностью, от которой подчиненные получали бы приказы с удовольствием.
Первый критерий, наличия которого требуют его подчиненные, и которого он должен достичь - это компетентность. Хорошо ли знает руководитель, что он делает? Об этом уже писалось, когда давалось определение руководителя. В случае, если руководитель соответствует всему тому, что указано в определении, то те люди, которым он должен отдавать приказы, скорее всего будут с доверием выполнять их.
Существует очень много таинственного в том, что связано с руководством (определенные качества или навыки, которые стоят выше или за пониманием стороннего наблюдателя). Большая часть этой таинственности, конечно, чепуха, но, тем не менее, необходимо, чтобы руководитель мог привлекать к себе внимание, вселять энтузиазм и уметь заинтересовать других. Даже просто знание существа дела лучше других или знание организации лучше других может вызвать уважение или даже благоговение по отношению к руководителю.
Общим знаменателем для всех хороших руководителей можно считать способность общаться, иметь аффинитет по отношению к своей организации и подчиненным, а также способность достичь реальности (чего-то реального для всей группы людей) при существующих обстоятельствах. И все это приводит к пониманию. Руководитель, который не обладает всеми этими качествами и способностями, вряд ли добьется успеха.
Понимание вместе с компетентностью являются, вероятно, наиболее идеальными качествами руководителя.
Умение руководить также может состоять в силе характера и требовательности, и часто в лидере можно заметить только эти два качества, зачастую без наличия какой бы то ни было компетентности, и, хотя такое положение дел может быть приемлемым для других членов организации в силу того, что такой лидер будет долго руководить. Конечно, довольно часто в характере благополучного руководителя можно наблюдать два упомянутых качества, но они не в состоянии заменить другие важные черты и поддерживать лидера. Он должен действительно понимать, что он делает, и в течение длительного времени не уставать демонстрировать свою компетентность, чтобы достичь популярности и уважения.
Все великие лидеры имеют перед собой цель, а также энергичны в ее достижении, что всегда является безошибочным. Плюс к этому, от лидера обязательно требуется кураж и смелость.
Человек, которому просто хочется всем нравиться, никогда не станет лидером. Люди обычно следуют за теми, в ком чувствуют силу вершить что-то, хотя они обычно говорят, что тянутся к тому, кто им нравится. Тщательное изучение истории показывает, что народ идет за тем, кого уважает. Уважение - это признание вдохновения, целеустремленности и компетентности.
Качества лидера не так уж сложно воспитать в себе, но при условии, что они хорошо поняты.

Л. Рон Хаббард

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ НОУ-ХАУ И РУКОВОДСТВО.
Руководство является одним из наиболее неверно истолкованных понятий в человеческом языке. Но оно основано практически исключительно на умении отдавать и обеспечивать исполнение приказов.
Приказы или директивы необходимы для того, чтобы координировать функции и действия, без которых могут возникнуть разногласия и беспорядки.
В любой организации, естественно, работает не один человек. Между людьми, занимающими посты примерно одного уровня, ставящими и имеющими перед собой совершенно разные цели ("шляпы"), могут возникать разные конфликты и разногласия, если нет определенного плана, приказа или директив, координирующих их деятельность. Следовательно, любая организация не может существовать без программ действий, приказов и планов. Тогда это будет не организация, а группа отдельных людей. А группа, состоящая лишь из отдельных людей, не сможет развиваться и останется маленькой.
И, что странно, подобная группа так и останется неудачливой. Не будет настоящего взаимного расположения (аффинитета), в отношениях внутри группы и с их клиентами, и, если Вы знаете такое понятие, как треугольник Аффинитет - Реальность - Общение, то сразу поймете, что если одна из его составляющих выпадает, то выпадают и все остальные. Зная тот факт, что согласие, договоренность является основой Реальности, Вы обнаружите, что в группе люди часто не согласны друг с другом и реальностью по поводу того, что они делают, не знают, что предложить в различных ситуациях и просто, как поступить.
Многие люди ошибочно полагают, что "порядок на корабле" будет лишь в том случае, если им управляет суровая, твердая рука. На самом деле жесткость и суровость здесь совершенно ни при чем. Определенность - вот что действительно необходимо.
Если группой руководит человек, чьи программы и указания достаточно определены, то существует шанс того, что между членами этой группы установится согласие, их взаимное расположение усилится, а вместе с тем и их Общение и Реальность.
Итак, если не отдается никаких приказов, коллектив будет представлять собой лишь группу людей, не имеющих согласия друг с другом, и будет невозможно плодотворно действовать, и группа так и останется маленькой и неразвивающейся.
Предположим, некий Иванов занимает одинаковую позицию с Петровым и, естественно, не может отдавать ему приказы, и, наоборот. То есть у них друг для друга не существует никаких приказов. Да, между ними изредка возникает согласие, но вследствие того, что они выполняют разную работу, имеется тенденция к тому, что они, скорее, не сходятся во мнениях по поводу того, что является важным.
Если какое-то другое лицо, занимающее более высокое положение, чем у Иванова и Петрова, дает им обоим какие-то инструкции, то это становится основой для возникновения согласия между ними.
И эти инструкции не обязательно должны нравиться Иванову и Петрову. Если они оба будут им следовать, то это значит, что они соглашаются с ними и, на почве этого согласия, у них возникает общая Реальность и происходит Общение.
Даже если руководитель отдает приказ сердитым тоном, даже если этот приказ был плохо продуманным, но все же он был дан, и его соблюдение было проконтролировано, то это все же лучше для группы, чем отсутствие приказов вообще. Но этот пример является признаком низкого уровня руководства.
Для того, чтобы группа расширялась и процветала, ее членам необходимы точные, энергичные приказы, отданные без негативных эмоций и реальные в исполнении.
В группе полно "хороших парней". Но это не принесет успеха. У коллектива полно планов. Но это не принесет успеха. Что действительно необходимо - это точные приказы, ведущие к исполнению в заданном виде. Конечно, на пути к исполнению может существовать множество преград, но, группа будет действовать.
Мы называем "руководством" или аналогичными расплывчатыми терминами подобную способность руководить группой, ведя ее к процветанию и расширению.
В конечном счете руководство сводится к отдаче приказов для выполнения определенной программы и контролю над их выполнением.
Но можно добиться и большего, достигнув общего согласия по всем вопросам "как?", "что?" и "почему?", возникающим в связи с программой действий. Но для этого необходимы приказы и директивы, а также их одобрение и обязательное проведение в жизнь - иначе, рано или поздно, коллектив развалится.
Точные, позитивные приказы и директивы для выполнения позитивных программ неизбежно приведут к процветанию.
Тот факт, что руководитель - "хороший парень" и всем нравится, вовсе не приведет к расширению. Члены группы могут пребывать в радостном настроении - но приведет ли это их куда-либо как коллектив?

Итак, все сводится к следующему:
Точные приказы, а также их одобрение и выполнение по определенному плану, ведут к процветанию и расширению.
Нерешительные приказы или полное их отсутствие ведут к застою и краху.
В идеале необходимо иметь план, с которым согласен весь коллектив или хотя бы его большинство. Далее - ускорить его выполнение с помощью решительных приказов и прийти к исполнению благодаря всеобщему одобрению или путем принуждения.
Но, невзирая на то, что к выполнению этого плана все относятся с энтузиазмом, все в конечном итоге потерпит неудачу, если нет человека или какого-нибудь руководящего органа для того, чтобы отдавать приказы и следить за их претворением в жизнь в целях выполнения намеченного плана.
Итак, у нас уже есть признаки очень плохого руководителя, чей коллектив распадается, потерпев неудачу, как бы его члены ни были довольны своим шефом.
Плохие руководители:
1. Не отдают приказов, либо их приказы нерешительны.
2. Не в состоянии достичь исполнения или принудить к нему.
Плохой лидер вовсе не "брюзга" или "садист", не обладает он и другими ужасными качествами, какие ему иногда приписывают. Это просто руководитель, не отдающий приказов. или эти приказы неубедительны. А также человек, который не в состоянии добиться исполнения или достичь его в принудительном порядке.
Хорошие руководители:
1. Работают по программам, которые пользуются популярностью.
2. Отдают решительные приказы.
3. Достигают исполнения или принуждают к нему. Эти правила подходят как к целому руководящему органу, так и к единственному руководителю.
Типичным примером плохого руководства является Организация Объединенных Наций. По крайней мере на нынешней стадии ее деятельности. Возможно, в этой организации имеют представление о том, каким должен быть хороший Руководитель, но:
1. Если и отдаются какие-либо приказы, то они представляют собой несвязный лепет.
2. Отдавая подобные приказы нельзя достичь точного исполнения, а то и вовсе никакого.
Заметьте, что эта организация также и несостоятельная, между ее членами все время идет борьба, и все же в ее основной программе нет и намека на то, чтобы предотвратить эти междоусобицы.
Тем не менее, подобные явления имеют место, это действительно правда. ООН - очень слабый руководящий орган, и, скорее всего, дело идет к сворачиванью ее деятельности, нежели к расширению.
Вы можете полностью положиться на тот факт. Что руководитель или руководящий орган, который не придерживается популярных программ действий, который не отдает четких приказов и не добивается исполнения хотя бы методом принуждения, будет иметь падающую статистику.
И наоборот, Вы можете быть уверены, что руководитель или руководящий орган, который формулирует и следует имеющим популярность программам, который отдает убедительные приказы и может добиться исполнения или со всей решительностью принуждает к нему, будет иметь растущую статистику.
Мудрость? Популярность? К сожалению, эти качества имеют очень маленькое отношение к этому.
Пути достижения растущей статистики, а также счастья и процветания коллектива, гораздо более просты для осознания сложной человеческой натурой, чем люди себе это представляют.

ПРИСУТСТВИЕ ЭТИКИ.
Причиной того, что руководитель может достичь согласия, является присутствие Этики. Если ее нет, Вас постигает неудача.
При отдаче приказов Вы используете свою власть и силу.
Если методы, при помощи которых Вы достигаете согласия, также правильны, и ваши программы ясны, точны и полезны - Вы выиграли, мой друг.
Но вовсе не из-за правильности вашей программы Вы добиваетесь согласия. А из-за присутствия Этики.
Правильностью нельзя достичь исполнения, потому что всегда и везде существуют контрнамерения*. Если Вы предполагаете, что всякий и каждый хочет, чтобы все шло правильным путем, то это просто абсурд.
Лишь очень немногие имеют передовые взгляды и относительно не аберрированны.
Люди будут продолжать придерживаться правильного направления, если только постоянно принуждать их к этому "под дулом пистолета".
Присутствие Этики - довольно загадочное свойство, частично - символ, частично - сила, частично -" то, что подобает всем", а также терпение. Терпение утверждает истину "не убий".
Способность таинственным образом возникать и исчезать также является частью присутствия Этики.
Вы достигаете исполнения, как руководитель, благодаря присутствию Этики, настойчивости и возможности прийти в ярость.
Чтобы сохранить присутствие Этики, надо быть максимально справедливым в своих действиях, решениях и приказах. Иначе, если Вы не правы, ваши подчиненные будут вынуждены "завязаться в узелок", чтобы все исполнить. И эти страдания начинают вытеснять ваше присутствие Этики.
Итак, отдавая приказы, Вы используете власть и силу. Тем не менее, Вы можете оказаться в таком расположении духа, что прекращаете использовать искусство терпения. К отсутствию согласия Вы добавляете еще и жестокость, стремясь продолжить свою линию.
Гнев, действительно, является эффективным средством, но использовать его надо осторожно и только в ситуациях крайней необходимости.
Человеческая состоятельность до такой степени подвергается сомнению*, отрицается, что он начинает чувствовать себя "никаким" и в этом секрет аберрации. Человек сам отрицает наличие состоятельности в себе, затем приходит чувство ненужности.
И если Вы будете продолжать подвергать состоятельность подчиненных сомнению и бросаться ими, чувство собственной несостоятельности будет все больше расти.
Самоотрицание происходит в связи с аккумуляцией в человеке эмоций из-за того, что другие считают его несостоятельным. Следует вывод, что Вам лучше удачно сочетать "громы и молнии" с "мягким солнечным светом" в отношении с людьми. Вы не сможете выработать в них компетентность, постоянно подвергая сомнению их способности.
Вам не нужно ни в коей мере смягчать свой подход, но необходимо знать, что истинная сила заключается в таком понятии, как треугольник Аффинитет - Реальность - Общение, и основной угрозой является нарушение его действия.

Л. Рон Хаббард.




ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ.
Несколько комментариев по поводу того, что такое ВЛАСТЬ, что значит иметь власть, тесно соприкасаться с ней или испытать на себе ее влияние (имеется в виду руководитель или тот, кто оказывает широкое основополагающее влияние на дела других людей).
Я изложил это следующим образом, на примере двух реально существовавших людей. чтобы он был достаточно привлекательным и интересным и доставил удовольствие при чтении.
Кстати, книга, на которую я ссылаюсь, является фантастически действенной и полезной.

ОШИБКИ СИМОНА БОЛИВАРА И МАНУЭЛЫ СИНЦ.
Ссылка: Книга под названием "Четыре времени года Мануэлы" Виктора В Фон Хагена. биография. Издательство Мэйфлауа Дел Пейпебэк, октябрь 1966 г.
Симон Боливар был освободителем Южной Америки от испанского ига.
Мануэла Синц была Освободительницей и Супругой.
То, что они сделали, и их судьбы хорошо описаны в этой трогательной биографии.
Но помимо очевидной драматической ценности этой книги, в ней раскрываются и объясняются мотивации различных поступков, которые представляют огромный интерес для тех, кто руководит и для тех, кто поддерживает руководителей или близок к ним.
Симон Боливар обладал очень сильным характером. Он был одним из богатейших людей Южной Америки. Он был наделен такими личными способностями, которые даются лишь немногим на нашей планете. Он был военачальником, не имевшим при себе равных в истории. Почему же тогда ему суждено было потерпеть неудачу и умереть в изгнании, чтобы впоследствии стать предметом поклонения? Вот это и представляет интерес. Какие же ошибки он допустил?
Мануэла Синц была блистательной, красивой, способной женщиной. Она была верной, преданной, вполне под стать Боливару, они оба были незаурядными людьми. Почему же тогда ей суждено было прожить жизнь оклеветанной изгнанницы, испытав неистовую ненависть народа, и умереть в безвестности и бедности? Какие ошибки допустила она?

ОШИБКИ БОЛИВАРА.
Освобождение и рабство - это две стороны одной медали.
До тех пор, пока не существует внутреннего освобождения человека, сам факт освобождения - это лишь протест против рабства. И, поскольку ни один человек с аберрацией сознания не является свободным, то дать ему политическую свободу - но не более, чем жест. т. к. такая свобода освобождает его, отдавая во власть его аберраций, над которыми нет контроля:
и, не имея определенной внешней цели, ради которой необходимо бороться, без "выхода" интересов наружу, человек шумно или тихо сходит с ума.
Поскольку некогда была совершена такая огромная ошибка, как развращение человека. то, естественно, не может быть никакой свободы без свободы от безнравственности или. по меньшей мере, от ее наиболее очевидного воздействия на общество. Короче, сначала необходимо освободить людей от их заблуждений до того, как вся общественная структура сможет стать свободной от них.
Если Вы освобождаете общество от недостатков, которые Вы наблюдаете, значит, можете применить силу и потребовать поступать правильно, как надо. и, если Вы действуете настойчиво и старательно, привлекая все свое обаяние и не пытаетесь приспособиться к обстоятельствам, то можете стать причиной великой политической реформы или даже спасти страну от гибели.
Итак, первая ошибка Боливара, в которой он был весьма последователен, заключается в крайне важном словосочетании "Вы наблюдаете", с которым мы встретились в предыдущем параграфе. Этот человек не замечал и даже не прислушивался к полной здравого смысла информации, исходящей из отчетов умных людей. Он был настолько уверен в том, что способен уладить все, что угодно, с помощью собственного рвения, задора или обаяния, что упорно не хотел видеть своих просчетов, чтобы исправить их, пока еще не слишком поздно. Это было проявлением личной самоуверенности, доходящей до степени высшего тщеславия. "Как только я появлюсь - все сразу наладится!" - эта фраза содержала в себе не только то, во что он верил, но и основу его философии. И в первый же момент, когда она не сработала, он потерпел неудачу. Весь его опыт, все его обаяние были перечеркнуты этим единственным испытанием. И он мог быть лишь свидетелем этого. Я не хочу сравнивать себя с Боливаром, просто хочу продемонстрировать свое понимание следующего.
У меня был подобный случай. "Я буду продолжать идти до тех пор, пока смогу, и умру, как только остановлюсь", так я считал. На первый взгляд, довольно безобидно выраженная и трудная для понимания мысль. Но лишь до тех пор, пока я не намекну, что я имел в виду под тем, что я бы "продолжал идти". Метеоры все время движутся быстро, очень быстро. Точно также делал и я. Но однажды, много лет назад, меня все же остановили, хотя меня к этому в принципе подготовили бесчисленные маленькие остановки для общения с людьми и семьей, но кульминационным моментом было осознание того, что орденские ленты интересовали военно-морской флот больше, чем количество убитых врагов. И я покинул его. Некоторое время я был не в состоянии найти ключ к пониманию того, что со мной происходит. Жизнь была абсолютно невыносимой до тех пор, пока я не нашел новое решение. Итак, мне известна неустойчивость подобных обособленных решений. Это не для сравнения себя с Боливаром, а просто пример того, что подобное может случиться с каждым, а не только с ним.
Боливар был абсолютно лишен способности проникнуть в суть вещей. Он мог только созерцать их внешние проявления. Но даже тогда он не всматривался и не вслушивался. Его пыл мог исправить все. К сожалению, это и было причиной его падения. Это было возможным, пока пыл не иссяк. Когда проходил пыл, он начинал кричать, когда он не мог больше кричать, он кидался в драку. К тому же гражданские враги - это вовсе не военные враги, и, зачастую, он не мог найти никакого решения для борьбы против них.
Боливару никогда не приходило в голову сделать нечто большее, чем пытаться при помощи личного обаяния вести дело к верному победному концу.
Его падение произошло по той причине, что он использовал свои имеющиеся способности потому, что это было легче всего. В этом он превзошел себя. Так что он никогда не искал в себе других способностей и даже никогда не предполагал, что могут быть другие способы поведения.
Он никогда не имел видения ситуации в целом и не имел никакого представления об организационных или подготовительных шагах, которые необходимы для политической или личной победы. Он был знаком только с военной организацией, и на этом заканчивалось его проникновение в организационные структуры.
Он был взращен на великом примере и пьянящих идеалах французской революции, печально известной своей организаторской беспомощностью в формировании культуры, и, к несчастью, школьным учителем, совершенно непрактичным в личной жизни (Симон Родригесом, лишенным духовного чина священником, ставшим впоследствии учителем).
У Боливара не было собственного навыка работы с деньгами. Вначале он был очень богат, но впоследствии был доведен до крайней бедности, опустившись с высоты одного из самых богатых людей Южной Америки до уровня уличного попрошайки, который в итоге был похоронен, как изгой. И это в то время, когда собственность роялистов была ему доступна, когда богатейшая земля и ценнейшие шахты Южной Америки были также в его распоряжении!
В это невозможно поверить! Но это правда. Он никогда не влезал в долги, никогда не пытался вернуть свои долги по займам правительства, даже будучи его главой.
Итак, совсем неудивительно, что мы можем найти еще две его серьезные ошибки, которые также вели к его падению. Он никогда не награждал своих солдат и офицеров, и не стремился к обеспечению платежеспособности государств, которые он контролировал. Это было бы допустимым, если бы предстояли многие и многие годы боев, и за это нельзя было заплатить, поскольку не было завоевано никаких реальных богатств, но не награждать солдат, когда в их распоряжении была целая страна! Ну, знаете!
Пределом его возможностей были требования небольших наличных денег на текущие расходы с церквей - последние не то что были активно против него сначала, но это их бесконечно раздражало - а также некоторые расходы на хозяйство.
Он мог бы (и должен был бы) использовать денежные средства и поместья роялистов, чтобы разделить их между своими офицерами, их слугами и сторонниками. В то время все это никому не принадлежало. Эта ошибка стоила экономике страны потери налогов от всех приносящих прибыль поместий (что могло составить громадное богатство для страны). Поэтому неудивительно, что правительство Боливара, с его подлежащими налогообложению поместьями, ныне не дающими дохода, которыми распоряжались военные спекулянты или они были разграблены индейцами, было неплатежеспособным. Совершив столь непростительную ошибку, он тем самым отдал собственность в руки более дальновидным врагам, оставив своих офицеров и их сторонников, а также самого себя, без каких-либо средств для обеспечения собственной стабильности в новом обществе.
Что касается финансовых доходов с золотоносных шахт Южной Америки, то последние, внезапно оставшись без хозяина, стояли заброшенные, а потом их захватили и стали разрабатывать иноземные авантюристы, которые просто пришли и взяли их без всякой платы.
Испания управляла страной на доходы, от взимания десятины с шахт, и на общие налоги. Боливар же не только не взимал десятину, но позволил земле до такой степени обесцениться, что она не подлежала обложению налогом. Ему следовало поддерживать доходность поместий любым способом, а также взять на себя управление шахтами роялистов, раз уж они стали его собственностью. Отказаться от этих мероприятий было абсолютной, но, к сожалению, присущей человеку глупостью.
Ему следовало бы предоставить полномочия по распределению этих средств офицерским комитетам, которые бы выступали в качестве претензионного суда, а он оставался бы, таким образом, в стороне от естественной коррупции. Но он не только не сделал этого, но и не уберег себя от обвинений в коррупции, которые раздавались в его адрес каждый раз, когда происходил очередной незаконный захват собственности.
Он не смог понять основы широко раскинувшихся по протяженности завоеванных им государств, несмотря на продолжительные походы и войны против них, и стремился создать строго централизованное государство, объединяя не только шахты, но и различные нации в Федеральное государство. И это все на громадной территории с ее непреодолимыми горными преградами, непроходимыми джунглями и пустынями, при отсутствии почты, телеграфа. дорог, железных дорог, речных судов и даже пешеходных мостов, так и не восстановленных после изнурительных сражений.
Только лишь медленное продвижение от пуэбло (деревни) к штату, от штата к государству, а от государства уже к федерации было возможно на такой огромной территории, где претендентов на власть из-за больших расстояний могли даже не знать, а уж убеждения их не имели возможности распространяться далее, чем за несколько миль от ослиной толпы; где только в пуэбло была "демократия", а дальше каждый мог сам себя назначить на должность и утвердить себя на ней, если это было ему необходимо. Если бы солдаты и офицеры Боливара были собственниками и имели возможность контролировать земли, вырванные ценой больших усилий у роялистов и Испанской короны, то не происходило бы никаких бунтов. Конечно, не обошлось бы без маленьких гражданских войн, но Федеральный суд мог бы разобрать притязания борющихся народов, а передвижение по этим необъятным просторам для обращения в суд, с одной стороны, ослабило бы их рвение к судебным разбирательствам, а, с другой стороны, они сами "перегрызли" бы друг другу горло из-за земель, и это бы дало Боливару сильную власть).
Он никогда не отказывался и не отрекался от позиции диктатора. Он ошибочно считал, что военные лозунги и действия могут стать орудием мира. Но война несет за собой лишь анархию, анархию он и получил. Его любимым выражением было, что мир - нечто большее, чем "приказ к единению". Истинный мир - дать людям возможность найти свое дело, дать им возможность делать что-то такое, что они на самом деле хотят делать, дать им возможность развиваться и процветать.
Он так и не научился распознавать людей, имеющих недобрые намерения. И считал, что убивать людей возможно только на полях сражений. Там это приносило славу. Но был человек, постоянно чернивший имя и душу Боливара, подрывающий безопасность его друзей и соратников, - его вице-президент Сартандер, которого любой военный суд мог арестовать и приговорить к смертной казни на основании сотой части имевшихся свидетельских показаний. Этот человек был способен настроить против Боливара при помощи взяток из государственной казны все население, а Боливар, неоднократно предупреждаемый, располагавший всеми доказательствами, не был в состоянии ни разу объявить ему даже выговора. Все это привело к падению его популярности и, в конечном итоге, к изгнанию.
Он также не смог защитить свою семью и Мануэлу Синц от других врагов. Было большой оплошностью с его стороны, что он ослаблял своих друзей и игнорировал врагов.
И величайшая его ошибка состояла в том, что, покончив с Испанией, он не покончил с ее самой влиятельной пособницей - церковью. Он не только не ограничил ее влияние, не вознаградил за преданность Южноамериканскую религиозную миссию, - он вообще не удостоил своим вниманием организацию, постоянно работавшую на испанцев (разве он взимал с нее деньги), и церковь работала изо всех сил, оказывая закулисное влияние на каждого для борьбы против Боливара. Можно было действовать методом подкупа, либо изолировать ее, т. к. она была прямой пособницей его врагов.
Поскольку церковь владела несметными богатствами, а солдатам и соратникам Боливара не платили ни гроша жалованья, то представлялось вполне возможным не трогать поместья роялистов и, по крайней мере, захватить церковную собственность и передать ее солдатам. В 1835 году в Калифорнии генерал Валледжо поступил именно так, и процесс этот был вполне в современном духе и не вызвал никаких осложнений со стороны Рима. Иначе это сделали бы сами обнищавшие страны. Нельзя позволить врагам оставаться состоятельными и процветать, в то время, как ваши друзья голодают, принимая участие в южноамериканской политической игре. Никак нельзя.
Боливар разорял своих врагов. Он выселял вражеских "приверженцев" и побежденных солдат роялистов. Большинству из них негде больше было жить, кроме как в Южной Америке. Он не объявлял никаких амнистий, на которые они могли бы рассчитывать. И их вывозили на кораблях или предоставляли им умереть "под забором", - а среди них были и лучшие ремесленники страны.
Когда один из таких выдающихся людей (генерал Родел) ни за что не хотел отдавать Каллоянскую крепость после завоевания Перу, Боливар, несмотря на свои обещания предоставить амнистии, все же не смог добиться капитуляции и атаковал ее. На протяжение многих месяцев на виду у всех жителей Лимы четыре тысячи политических беженцев и четыре тысячи солдат-приверженцев роялистов умирали в боях с Боливаром, потому что крепость не сдавалась. Но Боливару нужно были срочно наводить порядок и налаживать жизнь в Перу, а не бороться с уже побежденным врагом. Надо было применить правильную тактику в ответ на бездарное командование Родела, и Боливар имел достаточно солдат, чтобы поступить так, - перекрыть дороги и обстреливать их продольным огнем из артиллерийских орудий, чтобы пресечь любую вылазку из крепости, а также отвести большое количество собственных солдат на безопасное расстояние, и обратиться к генералу: "Мы не намерены больше драться. Война окончена. Погляди на этих идиотов: они живут в норах, а могли бы спокойно отправиться домой спать. Или присоединиться ко мне, или просто служить в солдатах". А потом позволить кому угодно беспрепятственно входить и выходить, и командующий крепостью (Родел) стал бы жертвой любой разъяренной жены или матери, и не было бы ни дезертирства, ни бунтов, и это продолжалось бы до тех пор, пока самому генералу не пришлось бы отказаться от своих глупых претензий, - один в поле не воин. Но Боливар добывал себе славу именно в бою. И к нему начали относиться с нарастающей неприязнью, т. к. постоянная стрельба, ни к чему не приводящая, всех раздражала.
Честь имела большое значение для Боливара. Нравиться людям было делом его жизни. И, вероятно, это имело для него гораздо большее значение, чем способность правильно смотреть на вещи. Он никогда не поступался своими принципами. Но его жизнь была бессмысленной, если бы им не восхищались, а это довольно затруднительно, т. к. это требует все время "играть роль". Человек - существо сложное, он - вовсе не таков, каким его видят те, кто ненавидит его или восхищается им. Судить о себе по собственным успехам - значит, просто наблюдать, к чему ведут принятые тобой решения, и это воспитывает уверенность в своих возможностях. Если надо, чтобы кто-то постоянно говорил тебе о том, что твои решения являются единственно правильными, то это недальновидно и вкладывает меч в руку твоего врага для нанесения раны твоему тщеславию. Аплодисменты - это прекрасно. Приятно, когда тебя благодарят, когда тобой восхищаются. Но жить и работать только для этого? Именно это безумное стремление, именно это пристрастие к самому опасному "наркотику" истории -славе - погубило Боливара. Меч, направленный на него самого. Он сам поведал о способе, как вернее погубить его - уменьшить уважение к нему. Так же, как деньги и земля всегда являются объектом вожделения кучки интриганов, так отсутствие уважения было для Боливара смерти подобно, а это самое легкое, что можно заставить сделать толпу.
В его руках была сосредоточена вся власть. Он не использовал ее ни во имя добра, ни во имя зла. Но нельзя быть наделенным властью и не пользоваться ею. Это противоречит самой формуле Власти. Это мешает людям, находящимся рядом с властью, делать что-то, и они находят единственное возможное для себя решение - лишить власти человека, не пользующегося ею и никому не передающего своих полномочий, потому что он является невольной преградой на пути осуществления их планов. Поэтому даже многие друзья Боливара и преданные ему офицеры в конце концов согласились с тем, что ему надо уйти. Они, конечно, не были компетентными и способными людьми. Они были в растерянности. Но, хорошо это или плохо, им необходимо было сделать что-то. Положение всех было безысходным, дух был сломлен, доведен до отчаяния после 14 лет голода и гражданской войны. Следовательно. им был нужен кто-то, хотя бы немного способный воспользоваться абсолютной властью. иначе уже ничего нельзя было сделать. Эти люди не были великими мыслителями. Боливару не нужны были никакие "великие умы", даже если на словах он призывал своих соратников к этому. Но он видел, какие невежественные, подчас убийственные решения они принимали, и осуждал их за это. Поэтому он все же держал власть в своих руках и не пользовался ею.
Он был не в силах вынести угрозу, исходящую от другой личности.
Волнения пришли в Перу, когда Боливар взял верх над настоящим покорителем этой страны - Ля Маром из Аргентины ради мелкого торжества - присоединения г. Гуаякиль к Колумбии. Боливару было необходимо вновь выглядеть триумфатором, и он даже не заметил. что это стоило ему потери поддержки и государству Перу - потери поддержки Ля Мара, который, все поняв, ушел в отставку и удалился восвояси, оставив Боливару право покорять Перу. К сожалению, государство уже было в руках последнего. Все. что было нужно Ля Мару - это немного солдат, чтобы покончить с небольшой армией роялистов. Ему не нужно было. чтобы Перу терял г. Гуаякиль, хотя действительной пользы от этого города было мало!
Боливар всегда становился бездейственным, когда сталкивался с двумя равными по значимости проблемами - он не знал, какой дорогой пойти. И он не делал ничего.
Генерал, не имеющий себе равных в истории по храбрости на полях сражений, которого не пугали ни высокие горы, ни стремительные реки, не нашел в себе достаточно мужества. чтобы довериться своим подчиненным, его останавливали те грубейшие ошибки, которые они часто допускали. Он боялся их промахов. И не мог довериться тем своим друзьям, кто хотел ему помочь.
Он мог вести за собой людей, мог вселять в них энтузиазм, заставлять их воевать и отдавать свои жизни в тяжелейших испытаниях, которые никогда и нигде ни одна армия в мире не испытывала. Но он был не в состоянии использовать людей, даже когда они сами умоляли его об этом.
Естественно, требуется исключительное мужество для того, чтобы использовать людей, зная, что они могут поступать жестоко, дурно, некомпетентно. Боливар никогда не боялся, что когда-нибудь эти люди могут выступить против него. И когда, в конце концов, именно это произошло, он испытал шок. Но он защищал "народ" от полномочий, предоставленных человеку, чья компетентность находилась под вопросом. Поэтому, если он и использовал чью-то помощь, то это были 3 или 4 генерала, у всех у них был довольно мягкий характер и выдающиеся способности. Всех остальных он не допускал к власти. Это, действительно было заботой обо всем "народе", но особой пользы это тоже не приносило. Именно подобные действия и стали причиной его гибели.
Нет, Боливар "играл роль". И все это было представлением. Невозможно допускать подобные ошибки и при этом всех убедить, что думаешь о жизни, как все, что кровь у тебя такая же алая, как у всех. Настоящие люди живут настоящей жизнью, полной опасных, острых ситуаций, и раны болят, и голод вызывает отчаяние, особенно если видишь ту же безысходность в глазах любимых людей.
Этот великий актер с воистину фантастическим внутренним потенциалом ошибочно считал, что темы свободы и его собственной великой роли на сцене будут достаточно интересными для того. чтобы скрасить долгие часы работы людей, чтобы купить им хлеб, заплатить проститутке, пристрелить любовника жены и перебинтовать раны, или что достаточно добавить к их занятой жизни немного драматизма, чтобы им захотелось жить в ней.
Нет, к несчастью, Боливар был единственным актером не сцене, и ни один человек в мире не казался ему реальным.
Итак, он умер. Его любили. Но те, кто его любил, тоже были актерами на этой сцене, и они тоже умирали за свободу в пьесе, написанной по его сценарию, или по сценарию Руссо -неважно. Но не существовало такого сценария, по которому они могли прожить свою собственную реальную жизнь.
Он был величайшим военным генералом всех времен, если судить по препятствиям, которые он преодолел на своем пути, людям и землям, которые он покорил.
Но он абсолютно не состоялся для себя и своих друзей.
И все же, он был одним из величайших людей, когда-либо живших на земле. И мы видим, насколько ничтожными могут выглядеть те, кто по ошибке надел "сапоги руководителя".

МАНУЭЛА СИНЦ.
Трагедия Мануэль! Синц, которая долгие годы была любовницей Боливара, заключалась в том, что ее потенциал никогда не был использован, Боливар никогда ничем с ней не делился, никогда не защищал и не ценил ее.
Это была умная, эффектная женщина, необычайно преданная ему и талантливая, с огромным "чутьем", способная дать огромное удовлетворение и оказать любую помощь. Боливар использовал лишь ее талант приносить удовлетворение, а это было непоследовательно и даже нечестно.
Самое главное, Боливар так и не женился на ней. Он никогда и ни на ком не был женат. Отсутствие брака было огромной брешью в защите, которую она могла построить от ее или его врагов, которых были целые легионы. Итак, первой ее ошибкой было то, что она не могла найти способ заставить его жениться на себе.
Жизнь с человеком, который не был ей мужем, но к которому она была более или менее привязана, привела к тому, что ее жизнь была абсолютно разбита.
Она была слишком самоотверженна, чтобы все ее прекрасные планы воплотить в жизнь.
Для решения проблемы замужества она могла бы изобрести множество способов. Ее связывала крепкая дружба со всеми надежными советниками Боливара, которым он доверял, и даже с его старым учителем. И, тем не менее, она ничего не смогла извлечь из этой дружбы.
Она была бесконечно предана, обладала недюжинными способностями, но была совершенно не в состоянии, действительно, успешно довести какое-нибудь дело до конца. Она совершила ошибку, не осознавая, какая власть находилась у нее в руках. Мануэле приходилось иметь дело с мужчиной с очень сложным характером. И она была недостаточно осведомлена для того, чтобы эффективно использовать свое окружение. Она создала для себя специальное окружение. Но она не имела понятия, что с ним делать.
Ее наиболее фатальной ошибкой было то, что она не сумела избавиться от Сартандера, самого жестокого врага Боливара. Эта оплошность стоила ей всего, что она имела и до, и после смерти Боливара.
В течение множества лет она понимала, что Сартандера необходимо уничтожить. Практически каждый день она вела разговоры или писала об этом. Однако, ни одному молодому офицеру она никогда не предлагала провести с ней прекрасную ночь или отсыпать ему кучу золота, чтобы он это совершил, и это в то время, когда дуэли были в моде. Это напоминает ситуацию, когда люди стоят и обсуждают, как застрелить волка, который в саду на глазах у всех поедает цыплят, и даже держат в руках ружье и находятся на расстоянии выстрела. но даже не поднимают его, пока все цыплята не исчезают навеки.
В стране, изобилующей священнослужителями, она так и не смогла найти подручного священника, который до конца осуществил бы ее намерения.
Она была необычайно мудрым чиновником. Но всю информацию она предоставляла человеку, который был не в состоянии действовать так, чтобы защитить себя и своих друзей, и который мог только вести кровопролитные сражения против вражеских армий.
Мануэла не видела всего этого, и спокойно приняла должность главы тайной полиции. Ее ошибкой было то, что она всегда ждала, что ее попросят - попросят прийти к нему. попросят действовать. Она добровольно стала его лучшим сыскным политическим агентом. Следовательно, ей надо было бы брать на себя и другие роли.
Она занималась корреспонденцией Боливара, была в дружеских отношениях с его секретарями. Тем не менее, она никогда не брала, не подделывала и не похищала никаких документов, чтобы разделаться с врагами, как с согласия Боливара, так и с помощью своих людей. А в обществе с таким низким уровнем нравственности такое поведение просто фатально.
Она вступала в открытую полемику, она яростно боролась со сбродом, окружавшим ее.
В ее распоряжении было огромное количество денег. Но в стране продажных индейцев, где все можно было купить и продать, она не потратила ни гроша на "быстрый удар ножом" или на приобретение солидных свидетельских показаний.
В то время как она могла бы заполучить любое конфискованное состояние роялистов одним мановением руки, она начинала судебный процесс для законного наследования, но никогда не выигрывала. А если и выигрывала, то никогда так и не получала средств из этого состояния.
Мануэла и Боливар жили словно на зыбучем песке. Она ничего не могла довести до конца.
Упоенная славой, полностью принеся себя в жертву, имея огромный потенциал и окруженная страшными врагами, она бездействовала.
Она ждала, когда он позовет ее к себе, даже когда он умирал в ссылке.
Его власть над ней, женщиной, которая никогда нс подчинялась никому другому, была слишком неограниченной, чтобы и он, и она могли выжить.
Приписываемые ей ошибки ( о которых в то время говорили как о капризе или притворстве) вовсе не были ее ошибками. Они лишь вызывали к ней интерес, как к личности. Они были далеко не фатальны.
Она не была столь жестокой, чтобы восполнить отсутствие жесткости в нем, не была она и достаточно предусмотрительной, чтобы восполнить его недостаток предусмотрительности.
Ее финансовые возможности, возможности для деятельности были практически безграничны, как дорога, ведущая за горизонт.
Она мужественно сражалась, но все же бездействовала.
Она играла в театр одного актера.
И это привело ее к гибели. И Боливара она довела до гибели из-за этого.
Мануэла ни разу не оглянулась на свою жизнь и не сказала: "Послушай, дела не должны идти так плохо. Мой любовник держит в подчинении полконтинента, и даже я держу в своих руках преданность армии. Как-никак, я, женщина, что-то да значу!"
Никогда не говорила она врачу Боливара, который по слухам являлся ее любовником. следующее: "Необходимо убеждать этого человека, что он не выживет, если я не стану неотъемлемой частью его антуража, твердите ему это до тех пор, пока он в это не уверует, иначе нам придется подыскать другого врача."
Все было в ее руках. В то время как Теодосия, супруга императора Константинополя Юстиана Второго, простая циркачка, проститутка осуществляла управление более умело, чем ее муж, и делала это для него за его собственной спиной, и заставила его, помимо всего прочего, жениться на себе, Мануэла никогда не могла, например, дать приказ принести Боливару большую корзину с золотом, чтобы заплатить жалованье солдатам, и сказать при этом:
"Откуда это, черт побери...? "после того, как пленники-роялисты были тайком отпущены за выкуп ради цели, преследуемой ее собственным окружением и друзьями. Она никогда не могла отдать дочь людей, выступавших против нее, в руки группе негров по их требованию и сказать потом: "Чья чересчур разговорчивая семья теперь на очереди?"
Ей было даже присвоено звание полковника, но она пользовалась им лишь для того, чтобы иметь возможность иногда носить военную форму. Это был безжалостный, полный насилия и жестокости мир, а не веселая игра.
И Мануэла, нищая, недальновидная, умирала тяжело, в изгнании, сосланная врагами и оставленная друзьями.
Да и как могли друзья не покинуть ее? Они все были доведены до такой степени бедности, что были не в состоянии помочь ей, даже если бы захотели - а было время, когда она обладала достаточной властью, чтобы сделать их состоятельными. Они жили в нищете до того, как одержали победу, но потом они овладели-таки землей. И что в этом, в конце концов, плохого?
Итак, у нас перед глазами две несчастные судьбы двух, на самом деле, славных людей. но они были лишь "марионетками" на сцене: оба слишком далеки от реальности.
Кто-нибудь может сказать: "Но если бы они не были такими идеалистами, они никогда бы не стали столь самоотверженно бороться и не смогли бы освободить полконтинента ". или "Если бы она плела сети таких интриг, а он был известен, как жестокий политический деятель, они не обладали бы такой силой и не пользовались бы всеобщей любовью."
Такие высказывания - самый настоящий идеализм. Они умерли "под забором", никому не нужные, ненавидимые и презираемые, - два достойных смелых человека, возможно, слишком хороших для мира, в котором жили.
Истинный герой, истинная героиня. Но на сцене, а не в жизни. Непрактичные и недальновидные, они так и не смогли правильно использовать власть, которая была у них в руках.
История Боливара и Мануэлы - трагедия, которая вызывает бесконечную жалость.
Они боролись со скрытым врагом - Церковью, а их убили собственные друзья.
Обратите внимание, как непрактично наделять собственных друзей достаточной властью, если Вы в состоянии это сделать. Всегда можно передать ее другому человеку, если первый терпит неудачу из-за собственной несостоятельности. А человека, который использует данную власть с целью уничтожить Вас, всегда можно поймать, как зайца во время охоты, - если у Вас есть еще другие друзья.
Жизнь - это не сцена, где можно встать в красивую позу и повторять: "Смотрите на меня! "Если на долю человека выпала роль руководителя или человека из его окружения, то надо воспринимать жизнь, как реальность. В жизни бывает и кровь, и страдания, и голод. И в ней нужно иметь право убивать своих врагов до тех пор, пока не настанет золотой век.
Аберрированный человек не способен продержаться в течение хотя бы трех минут, даже если бы он оказался в золотом веке, даже если бы ему были даны все орудия и богатства мира.
Если человеку суждено прожить жизнь командира или человека из его окружения, то он должен как можно быстрее аккумулировать власть и как можно удачнее наделять ею людей, использовать каждого из них, находящегося в пределах досягаемости, как можно лучше учитывая все их таланты и способности, если уж ему вообще суждено жить.
Если же человек не выбирает для себя реальную жизнь - тогда пусть идет на сцену и становится актером: нет нужды убивать людей, если это всего лишь игра. Можно стать отшельником, или студентом, или клерком. Можно изучать бабочек или играть в теннис.
Так как человек подвержен определенным, неизменным законам, жизнь его - это борьба. будь он руководитель, или приближенный к нему. или член его организации, или воин его армии. И самый главный закон для человека - победить, если, конечно, у него есть какие-то амбиции.
А также - создавать условия для успешных дел и побеждать врагов.
Цикл действий Боливара закончился достижением свободы. Он никогда не ставил перед собой других целей. Он освободил огромные территории. Но потом он не знал, что с этим всем делать дальше, а также не знал, что еще можно освободить. Естественно, в любой игре наступает конец. И тогда все участники игры так и остаются лежать на игральном поле. как тряпочные куклы, пока не найдется кто-нибудь, кто по крайней мере сообщит о том. что игра закончена, и ничего не осталось - ни костюмерных, ни домов - только пустое поле.
Так они и лежат на этом поле, видя, что в этой игре продолжения не будет, так как другая команда уже удалилась. Но по прошествии времени уже надо делать что-то, и если руководитель и его супруга так же безвольно, как тряпочные куклы, сидят на траве, то, конечно, больше не будет никакой игры, и игроки начинают бороться между собой, просто чтобы продолжить игру хоть как-нибудь. И если в таком случае руководитель говорит: "не надо. не надо". - и его супруга не говорит: "Милый, а не позвонить ли тебе и не договориться с командой Балтимор Ориолес на субботу", - то, конечно, несчастные игроки, обезумев от скуки. решают: "Да ну его к черту!", "Да ну ее к черту!". "Сейчас мы поделимся на две команды и продолжим игру."
Именно это и произошло с Боливаром и Мануэлой. От них пришлось избавиться, так как продолжения игры не было, и они не допускали ее, запрещая единственно возможную "игру" - небольшие гражданские войны.
Население целого континента, где находились самые богатые прииски мира, страдало от бездействия, будучи "освобожденным". И никто не владел этими приисками, несмотря на то, что бывшие хозяева покинули их. Просто эти прииски никому не давали. И никто ими не управлял. Никакой "игры".
И если бы Боливар додумался хотя бы до того, чтобы сказать: "Хорошо! Вам, обезьянам, потребуется долгое время, чтобы раскрутить все здесь. Но меня это не касается. Решайте сами, какое правительство Вам нужно и каким оно должно быть. Солдаты - вот это по моей части. Но я забираю себе старые поместья, а также поместья роялистов, расположенные поблизости, а заодно и изумрудные рудники - в качестве сувениров для себя и Мануэлы, и мы уезжаем домой." И ему следовало бы заявить об этом через 5 минут после того. как последняя армия роялистов потерпела поражение в Перу.
И все члены его кабинета, и все его тысячное войско, кому он раздал земли, тотчас же поддержали бы его и последовали бы за ним. А все народности, опомнившись от воплей ужаса по поводу того, что их оставили без лидера, набросились бы друг на друга, отбирая то страну, то город, и были бы заняты поиском того, кто смог бы обеспечить теперь их безопасность в новой игре: "Кто же теперь будет Боливаром?"
Потом, уже дома, Боливару следовало бы сказать: "Знаешь, Мануэла, те замечательные леса все же отдают роялистам, да и те миллионы гектаров, отведенные под пастбища. Их владелец был когда-то знатным роялистом, помнишь? А теперь они наши."
И вся остальная страна поступила бы точно также и была бы вовлечена в новую игру под названием: "Ты был роялистом?".
И сразу МАССА народов воздвигла бы памятники Боливару и Мануэле, как только посланники добрались бы до Парижа с наказами от обожающей их черни.
И восторженные крики: "Боливар, приди и властвуй над нами!" - получили бы следующий ответ: "Я больше не вижу рабства в Южной Америке. Вот когда увидите, что приближается французская или испанская армии, придите и позовите меня."
Это бы сработало. И эта несчастная пара умирала бы среди всеобщего обожания, в святости своей славы и (что, может быть, самое важное) в своей собственной постели, а не "под забором."
А если бы им пришлось продолжать править, они могли бы начать новую игру под названием: "Плати солдатам и офицерам землей роялистов." А когда эта игра была бы закончена, была бы объявлена новая: "Вытесняй Церковь и отдай ее земли бедным дружески настроенным индейцам! "
Невозможно постоянно стоять в свете рампы и кланяться пустому залу, даже если ты великий актер. Кто-нибудь другой, наверняка, сможет найти сцене лучшее применение, чем самый талантливый актер, который не пользуется ею.
Человек слишком аберрирован для того, чтобы понять, как минимум 7 вещей, относящихся к ВЛАСТИ:
1. Жизнь дана многим людям. И если Вы являетесь руководителем, значит Вы должны либо дать людям возможность идти вперед, либо активно вести их вперед по жизни.
2. Когда очередная игра или представление закончены, должна появиться новая игра или новое представление. А если они не появляются, то всегда найдется кто-нибудь другой. кто с радостью начнет новую игру. И в случае, если Вы не позволите этого, то игра начнет "доставать" Вас.
3. Если у Вас есть власть, - пользуйтесь ею или передайте ее другому, или она у Вас долго не останется.
4. Если у Вас есть в распоряжении люди - используйте их, иначе очень скоро они станут несчастны, и все Вас покинут.
5. Когда Вы отходите от какого-то участка власти, немедленно выполните все данные Вами обязательства до конца, передайте все полномочия своим друзьям и удалитесь, вооружившись до зубов артиллерией, средствами для возможного шантажа былых недругов, неистощимыми фондами на личном счете в банке и адресами опытных наемных убийц; поезжайте жить в Белгравию (богатый район в Нью-Йорке), дав взятку полиции. И даже таким образом вашей жизни может грозить опасность, если Вы оставили неразрешенной хоть одну ссору, имевшую место в вашу бытность у власти. В любом лагере, над которым Вы уже не имеете контроля, даже если Вы скажете:" Я полностью поддерживаю политика Джиггса - полный отказ от власти - довольно опасная вещь.
Но мы все не можем быть руководителями или фигурами, расхаживающими самодовольным видом в свете рампы, поэтому необходимо знать больше по этому поводу.
6. Когда Вы находитесь близко от власти, добейтесь, чтобы Вам была передана ее часть, достаточная для того, чтобы защитить Вас и Ваши интересы. Так как Вы можете быть убиты (да-да, дружище, убиты), поскольку положение, близкое к власти, очень приятное, но всегда опасное, открытое для ядовитых насмешек всех врагов руководства, которые не осмелятся пнуть эту власть ногой, но могут пнуть ногой тебя. Итак. Для того, чтобы жить полностью в тени или использовать ее, Вы должны сами сосредоточить и ИСПОЛЬЗОВАТЬ достаточный объем власти, чтобы удержать свою собственную. Не надо жаловаться представителю власти, чтобы он помог избавиться от некоего Петера, в открытую или более завуалированными путями - это подрывает власть, которая Вас поддерживает. Ему вовсе не обязательно знать все плохие новости. И если он, действительно, наделен определенной властью, он не станет постоянно задавать вопросы типа: "Откуда здесь все время берутся мертвые тела? "И если Вы, действительно, умный человек, то никогда не позволите другим даже подумать, что это твой ОН уничтожает всех этих людей, - это тоже ослабляет власть и приносит вред источнику власти. "Послушайте, шеф, что касается всех этих убитых, никто ведь никогда и не подумает, что это ваших рук дело. Видите вон ту, с такими длинными ногами? Я ей очень нравился." Если он, действительно, имеет власть, он скажет:" Слушайте, почему Вы все время беспокоите меня по этому вопросу, ведь дело уже сделано? И сделано Вами. Где тут были мои чернила? "Или: "Босс, скоро придут трое береговых охранников, они приведут вашего повара, Добера, чтобы доложить Вам о том, что он избил Симсона." - "Кто такой Симсон?" - "Да. это клерк из вражеского офиса в центре города." - "Отлично, когда они придут, отведи Добера в амбулаторию, чтобы ему оказали необходимую помощь. Да, чуть не забыл: повысь его жалованье. "Или на вопрос: "Сэр, имею ли я право подписывать приказы по подразделению?", - он ответил бы: "Конечно!".
7. И, наконец, самая важная вещь для нас. Так как мы не на сцене, и наши имена не высвечиваются лучами прожекторов: всегда направляйте свою власть в сторону человека, от чьей власти Вы зависите. Это может быть больше денег для власти, обеспечение ее покоя или даже яростная защита власти от критики, или тяжелый удар одному из ее врагов в темноте, или грандиозный пожар во всем вражеском лагере в качестве сюрприза на день рождения.
Если Вы будете действовать таким образом, и та власть, близко к которой Вы находитесь или от которой зависите, имеет хотя бы небольшое представление о том, что значит быть властью, и если Вы и другие сможете заставить работать так же, то фактор власти будет расширяться, расширяться и Вы сможете добиться гораздо большей сферы могущества, чем работая в одиночку. Истинная власть всегда развивается в узком кругу "заговорщиков", которые продвигают вперед человека, в чье руководство они верят. И если они действуют правильно, а также управляют этим человеком, чтобы он не подорвал силы от чрезмерной работы, от плохого настроения или неприятностей, то возникает что-то вроде Джаггернаута (Неумолимой Силы, сметающей все на своем пути). Единственная ошибка, которую Вы можете допустить, - напрягать или ослаблять силу, от которой Вы зависите. Все неудачи на пути к тому, чтобы власть осталась властью - это неудачи способствовать поддержанию силы и долговечности действия, здоровья и власти этой власти. Преданность требует активного содействия от людей, которые находятся как за пределами власти, так и в ее пределах.
Если бы Боливар и Мануэла имели представление обо всех этих вещах, их жизнь стала бы эпосом, а не превратилась бы в трагедию. Им бы не пришлось встретить смерть "под забором". А Боливар не потерял бы, действительно, заслуженную награду за все то, что сделал. И Мануэла не осталась бы неизвестной даже для исторических архивов своей страны, как героиня, которой она, действительно, была.
Мужественные, мужественные личности. И если подобное может случиться с такими блистательными людьми, кого судьба наделила способностями в десятки раз превосходящими способности остальных смертных, с людьми, которые смогли повести за собой народы, населяющие огромные дикие земли. А также защитить их от сильнейшей в то время власти на земле. Не имея ни денег, ни оружия, используя лишь силу собственной личности, то что же можно сказать о невежественных и беспомощных человеческих лидерах вообще. Слабеньких людишках, спотыкающихся на каждом шагу чья жизнь полна скуки и страданий ?
Давайте же просветим их. Невозможно жить в мире, в котором даже великие лидеры нс имеют представления о том, как надо руководить людьми.

УПРАВЛЕНИЕ СИТУАЦИЯМИ.
Единственной серьезной ошибкой, которую допускает организация, кроме расследования перед случившимся фактом, является неспособность окончательно и быстро урегулировать различные ситуации. Под "окончательно" я подразумеваю окончательное разрешение любой ситуации, что она урегулирована. И все тут.
Беда заключается в том, что Иван, например, не может взять на себя ответственность за что-то. Приходится направлять это дело для решения другому человеку. И так далее, и вся эта волокита только замедляет решение ситуации. Дело тянется и тянется, пока, наконец, не попадет куда-нибудь, где внезапно разрешается. И все - проблема решена. Таким образом, то, что Вам следует делать - полностью завершить действие прямо сейчас, не откладывая на потом.
Недавно я размышлял над тем, почему у меня всегда получается высокая статистика в бизнесе, кинематографии и в других сферах, и внезапно понял, что в своей области я действовал довольно своеобразно. Я завершал циклы. Я был способен завершить очень много циклов за небольшой промежуток времени, о чем другие организации не могли даже мечтать. Иными словами, я заканчивал действия.
Окончание цикла не состоит в том, чтобы избавляться от людей. Оно означает, что ими нужно правильно управлять.
В прошлом возникали ситуации, которые мне приходилось урегулировать по второму разу. Вроде бы, все было уже улажено, как вдруг ситуация становилась неуправляемой в одной области, и нужно было пересматривать управление ею.
Что Вы должны научиться делать - это доводить ситуацию до окончания, не поручая это никому другому.
Если ситуация произошла рядом с Вами - управляйте ею, что значит - доведи ее решение до конца так, чтобы она завершилась на этом.
Кто-то подходит и начинает жаловаться. Я встречал слишком много таких людей. И я решаю ситуацию, если она не была решена до сих пор. Следовательно, человек, который жаловался мне, не уладил ее сам.
Если у Вас в подчинении находится такой человек, "управляйте " и им тоже. "Управляйте" им, чтобы парень был под контролем с этого момента и до конца. Не пытайтесь просто уладить это на время в надежде, что больше никаких проблем не будет.
Вы должны быть постоянно начеку. Я хочу привести в этом отношении пример одного официанта, который был все время недоволен. Парень служил на корабле и был в довольно затруднительном положении. И вот он плавает, плавает, плавает. Ну, что ж, давайте разрешим его проблему прямо сейчас - и конец, именно, сейчас, когда он очень хочет, чтобы ситуация была улажена. Парень просто идет и получает причитающееся ему жалованье - вот и все. Уловили мысль? - и все окончательно разрешилось.
Пожалуйста, перестаньте оттягивать решение ситуации, ссылаясь на кого-то, управляйте ею! В коллективе может возникнуть гораздо больше "подводных течений". Больше беспорядков, чем Вы можете себе представить, если Вы просто будете продолжать "откладывать в долгий ящик" свою ответственность за доведение цикла действий до конца. Да, да, это просто будет выглядеть, как отказ от ответственности за доведение дела до конца.
Предположим, кто-то является в регистратуру, чтобы куда-то записаться. Надо ли сотруднице регистратуры обращаться в восемь разных инстанций, чтобы выяснить, может ли этот человек записаться или нет? Она его либо записывает, либо нет.
Так берите же на себя ответственность за различные циклы действий. После того, когда Вы уже приняли ее на себя, давайте больше не будем говорить об этом.

Л. Рон Хаббард

КОНТРОЛЬ НАД ОКРУЖАЮЩЕЙ ОБСТАНОВКОЙ.
Разница между компетентным и некомпетентным человеком может быть наглядно продемонстрирована на примере окружающей его обстановки (его окружения).
Человек является либо следствием своего окружения, либо способен сам оказывать на него воздействие.
Психологи 19 столетия проповедовали тот факт, что любому человеку приходится "приспосабливаться к своему окружению". Это ложное утверждение привело к тому, что началось национальное вырождение.
Правда состоит в том, что успех человека зависит от того, насколько он сможет приспособить окружающую обстановку к себе.
Компетентность - означает способность контролировать и приводить в движение предметы окружающей обстановки, а также и саму окружающую среду.
Когда Вы видите, что какой-нибудь механик не справляется с делами, за которые несет ответственность, то, значит, он просто демонстрирует свою некомпетентность - что означает его неспособность контролировать эти ситуации в своем окружении и приспособить к себе ту сферу, за которую отвечает - в данном случае моторы и т. д.
Когда Вы видите, что лодки вашего товарища находятся в ужасном состоянии, Вы уже можете понять, что он просто не может контролировать свою обстановку.
Ноу-хау, внимательность и огромное желание быть эффективным - все это составные части способности контролировать окружающую обстановку.
"Стандарты" каждого (та степень "правильности", которую человек пытается установить и поддерживать) самым непосредственным образом связаны с желанием человека создать контролируемую обстановку.
Достижение необходимых стандартов происходит не при помощи критики (свойственный людям метод). Это достигается при помощи осуществления строгого контроля над окружающей обстановкой и путем эффективного движения вещей по направлению к "идеальной ситуации".
Контроль обстановки необходимо начать с себя: правильный ход собственных мыслей, чистое и здоровое тело. Это распространяется на весь "механизм" ваших действий: одежду, инструменты, оборудование. Это распространяется и дальше и на все вокруг Вас - и на людей, и на вещи.
Конечно, во время работы любой человек может сильно испачкаться. Ну и что? Ведь можно потом вымыться и все выстирать?
Способность противостоять вещам - воистину великая способность. За этим приходит умение управлять ими и контролировать их.
Способность противостоять людям - тоже великая способность. За этим приходит умение ладить с ними, и управлять ими, и контролировать их поступки.
Наивысший критерий для человека - его способность направлять решение всех проблем в правильное русло.
Обратной стороной медали является попытка повернуть эти решения в неправильное русло.
Здравомыслящие люди. зная о своей некомпетентности, при отсутствии ноу-хау приобретают его с помощью собственной наблюдательности и направляют события в правильное русло.
Безрассудных людей оправдывать нельзя, так как их поступки вовсе не являются нечаянными, и нельзя также объяснять их действия неосведомленностью. Эти люди действуют нарочно. Следовательно, они заведомо поворачивают решения проблем в неверное русло.
Совершенно невозможно распознать разницу между здравомыслящими и безрассудными людьми по их поведению. Ее можно определить только по результату их действий. Результат деятельности здравомыслящего человека - выживание. Результат деятельности безрассудного человека - разрушение. И поскольку подобные негативные действия часто замаскированы разными умными объяснениями, им не уделяется того внимания, которого они заслуживают. И в итоге результат работы безрассудного человека оказывается губительным.
Таким образом, из-за неспособности разоблачить и держать под контролем деятельность безрассудного человека, страдает подавляющее большинство здравомыслящих людей.
Каждый член какого-либо коллектива может судить о собственном прогрессе по своей возрастающей способности управлять самим собой, своей работой и своим окружением, а также степенью совершенствования всего коллектива в целом, благодаря работе внутри него.
Организация, в "механизм" деятельности и коллективе которой со временем происходит все больше беспорядков, чем было в самом начале, и ничего не делается для того, чтобы поправить ситуацию, должна быть преобразована, пока она совсем не погибла. Для членов группы недопустимо сидеть сложа руки и ждать, чтобы лишь руководители несли на себе всю тяжесть работы. Группа всегда состоит из отдельных людей, а не только из руководства.
Способность коллектива к выживанию зависит от способности каждого отдельного члена группы контролировать свою окружающую обстановку и настоять, чтобы другие тоже контролировали свою.
Выживание организации зависит от каждого члена ее персонала.
Группа здравомыслящих людей, зная и пользуясь технологией управления людьми и вещами, просто не может не контролировать окружающую ее обстановку.
Но все это зависит от того, насколько здравомыслящим является каждый член организации, насколько он способен контролировать свое окружение.

Л. Рон Хаббард

ВЫСШИЙ КРИТЕРИЙ.
Высший критерий для человека - это его способность сделать так, чтобы дела шли в верном направлении.
Это, конечно, достаточно грубое определение, поскольку оно не учитывает оправдывающие обстоятельства, целесообразность, различные оправдания и даже не принимает во внимание истинное положение вещей или препятствий.
Но обратите, пожалуйста, внимание на то, что здесь не говорится о том, что "вокруг человека все вещи находятся в порядке", поскольку это пассивный тест и он значит, что человек просто сидит.
Вопрос о том, в порядке или нет его дела в настоящее время, остается за рамками данной темы. Человек, который заставляет дела идти в правильном направлении, может энергично бороться с огромными препятствиями, и, конечно, дела у него не будут в полном порядке, потому что то, с чем он борется, находится в основном в несоответствующем виде.
Тест заключается в том, заставляет ли он идти дела в правильном направлении, несмотря на "огонь, воду и медные трубы?".
Многие люди проживают жизнь спокойно и правильно, ни разу не попытавшись что-то сделать. Просто так получается, что все окружающее их в полном порядке. Им опорой служит социальная система. Но вот однажды в обществе происходит то, что выбивает эту опору из-под ног.
И тогда мы видим, что совсем немногие из них могут ЗАСТАВИТЬ все совершаться в правильном направлении - и это означает конец общества. Так погибали все старые цивилизации. Поскольку люди жили в системе, где все было в порядке, и этот порядок сохранялся только до тех пор, пока не происходило ничего плохого. И вот когда однажды случалось что-то плохое, эти искушенные, но слабые существа никогда не были способны ЗАСТАВИТЬ дела идти в правильном направлении - и общество погибало.
Вы можете спросить: "Что значит в правильном направлении?"
Это означает движение к цели, которая не является разрушительной для большинства динамик.
Аберрация, по определению, - это "искривленная линия". Это слово происходит от латинских слов - "отклонение от" и - "отходить или ошибаться".
Здравомыслящий человек думает, смотрит и видит прямыми линиями. Черное - это черное, белое - белое. Аберрированный человек смотрит на что-то черное. Его взгляд блуждает и из-за этого он делает ошибку и говорит, что "это - серое".
Можно рассматривать аберрацию в пассивном варианте (как инертность, не имеющую ни силы, ни действия). Человек либо здраво мыслит, либо нет. Он думает прямыми линиями или кривыми.
Теперь давайте рассмотрим аберрацию с воздействием посторонней силы. Человек смотрит, затем сила, противодействующая ему, заставляет его отвести взгляд или сбивает его с толку. Но по-настоящему здравомыслящий, сильный человек смотрит прямо на что-то. мимо того, что мешает ему, и видит то, что есть, несмотря ни на что.
Давайте возьмем реальный пример. Мистер О катит мяч от точки А к точке В. По дороге мистер Х начинает толкать его мяч в противоположном направлении к точке С, при этом объясняя, что он не мог докатить мяч до точки Б, потому что...
Мистер X, катит мяч от точки А к точке В. По дороге мистер XI пытается изменить направление движения его мяча и катит его к точке С. Но мистер Х возвращает свой мяч на его первоначальный маршрут и несмотря на противодействия мистера XI, и преодолев его, докатывает свой мяч до точки В.
Вы видите, что в первом примере мистер О хочет быть аберрированным и сбитым с толку или по крайней мере не хочет бороться против этого. Он - аберрированный человек. С другой стороны, мистер Х не желает быть сбитым с толку и идет к точке В. Он не аберрирован.
Когда мистер О находится в обществе, вокруг него никогда не бывает много суеты. На самом деле, он никогда не достигает ничего и не добивается выполнения никакой работы. Но он не издает "много шума", и поэтому он не вызывает недовольства.
С другой стороны, мистер Х производит жуткий шум, сокрушает сопротивление Х и пробивает себе путь к точке В. Общество говорит, что он плохой человек из-за того, что он такой суетливый. Конечно, он к тому же добивается выполнения чего-то. Но в обществе, которое находится в упадке, людей оценивают по тому, насколько они приятны, а не потому насколько они эффективны, поэтому мистер Х считается немного "с приветом". И все же, когда приходит беда, только мистер Х будет способен принести спасение в то время, как мистеры О откажутся от борьбы и погибнут.
Но здесь есть и другой момент. Это - цель.
Разница между устремленностью вперед одного человека и другого - это ЦЕЛЬ, ЕЕ ОБОСНОВАННОСТЬ.
Сумасшедший может также неустанно двигаться от точки А по направлению к точке В, хотя точка В - это абсолютно нежелательная и деструктивная точка. Но практика показывает, что настоящие сумасшедшие никогда на самом деле не достигают точки В, как они хотят.
Они идут по направлению к точке В, но никогда в нее не приходят. Таким образом, они делают все неправильно.
Точка В должна быть желательной и не нести разрушение для большинства динамик для того, чтобы действие было правильным.
Таким образом, это грубое и простое определение звучит так: "Наивысший критерий человека - это его способность заставить дела идти в правильном направлении".
Люди, которые говорят, что все идет плохо, и находят объяснения этому, и которые САМИ НЕ ИСПРАВЛЯЮТ ВСЕ, КАК НАДО, - по-настоящему ненормальные люди. Более нормальные люди, чем они - это те, кто вполне счастливы от того, что все вокруг плохо, и которые никак не протестуют против этого. А еще хуже те, кто неустанно делает так, что все идет не так, как должно идти; делают все, чтобы не допустить, чтобы все шло правильно, и инстинктивно противодействуют действиям, способным помешать этому.
К счастью, есть такие люди, которые, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, заставляют дела идти в правильном направлении несмотря ни на что и ни на кого.

ХОРОШЕЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОТИВ ПЛОХОГО УПРАВЛЕНИЯ.
Разница между плохим и хорошим управлением состоит в том, что именно от этого зависит поражение или успех целой организации.
Финансовое планирование - наиболее существенная часть управления. Уметь правильно оценить финансовое положение и без особых вычислений определить ситуацию, в которой находится организация, является жизненно важной способностью для хорошего руководителя.
Абсолютно некомпетентным является тот менеджер, которому сообщили важные факты, касающиеся денег, и ему требуется бухгалтер для освещения положения дел в его организации.
Управление требует большого опыта. Социалистические и рабочие правительства находятся в столь стесненных обстоятельствах, потому что они не могут осознать ту степень интуиции, которой должен обладать удачливый руководитель. Именно тогда, когда они изнуряют себя, мечутся, иногда избавляются от своих менеджеров, сразу начинаются такие события, как голод в России, Китае, а также, как в некоторых социалистических странах, ситуации, возникшие несколько лет назад в Англии и США, где сражения с правительственными клерками, столь "опытными", что не в состоянии даже при посторонней помощи ездить на трехколесном велосипеде, отнимают одну треть всего менеджерского времени.
Самым необходимым требованием для хорошего руководства является ЗАБОТА ОБО ВСЕМ, что происходит. Руководитель, ориентирующийся только на рабочих, заботится только о рабочем, а не об организации. Следовательно, дело идет к конечному их "вымиранию" из-за того, что сама организация прекращает деятельность и уже не может нанимать людей на работу. В результате начинается всеобщая депрессия. Действительной помощью для рабочего будет вселение в него уверенности, что для него всегда найдется работа. Когда организация прекращает свою деятельность, остается только нищета, пособие по безработице, революция или внезапная смерть. Руководитель с "рабочим настроем" лишен проникновения в суть умения руководить. Для такого человека организация - это что-то такое, что можно постоянно "доить". Это бездонный бочонок с деньгами. И все "искусство" такого человека сводится к тому, как получить что-то из организации. Но невозможно взять больше, чем туда поступает. То есть управление совершенно неподвластно подобным людям. Они понятия не имеют, что к чему. Им безразлично, что происходит с организацией. И вдруг весь "механизм" останавливается, и все начинают бедствовать.
Целые страны идут по такому пути, когда начинаются беспорядки.
Основная разница между организациями, которые продолжают существовать, и теми, которые терпят крах, состоит в том, что в процветающих коллективах всегда есть человек, истинно болеющий душой за эту организацию.
Хороший руководитель заботится о своих рабочих. Но он также заботится и об организации. Человек с "рабочим" настроем - член профсоюза, агитатор, доброжелатель - переживает только за рабочих и, таким образом, оказывает пагубное воздействие на организацию, так как увольнение рабочих все это перечеркнет, и конечным результатом будут гнет безработицы, депрессии. Недоедание, голод. Надо пройти через все это самому, чтобы понять весь ужас такого положения. Вот к чему в конечном итоге приводит равнодушное отношение к организации.
Человек, ориентирующийся на рабочих, не в состоянии видеть обе стороны дела. Он или она не понимают, что говоря о необходимом здоровье, надо иметь в виду и рабочих, и организацию. Следовательно, он или она не обладают способностью определить важность и того, и другого и, таким образом, является очень плохим руководителем, "однобоким", открытым для ударов "всех и всякого", имеющим "любимчиков" и неспособным видеть обе стороны вопроса. Последняя способность жизненно необходима руководителю, иначе это уже не руководитель.
Человек, ориентирующийся на рабочих, вовсе не всегда добр в отношении к отдельным рабочим (он или она могут спокойно уволить их), он заботится о них в целом.
Неумение обнаружить источник проблемы всегда идет вместе с неспособностью видеть обе стороны проблемы, и поэтому человек не в силах найти и решить действительно существующие серьезные проблемы. Таким образом, такие люди не могут быть и действовать, как руководители.
Вы, наверняка, знаете таких людей. Организация или страна под их началом всегда терпят неудачу.
Итак. Вы хотите увидеть, как подобный защитник "бедных рабочих" энергично берется за дело в качестве руководителя. Если он заботится лишь о рабочих, а организация его совершенно не волнует; если его интересует только то, что он или его рабочие смогут извлечь из организации, то перед Вами истинный пример человека, который через какой-то промежуток времени добьется того, что все окажутся на улице.
Вы увидите здесь и там слабые попытки создать организацию или воплотить в жизнь ее идею. Вместе с этим, если внимательно посмотреть, Вы обнаружите величайшую небрежность по отношению к деньгам и собственности организации, а также и тяжкие усилия что-бы добиться чего-либо для рабочих. Такой руководитель никогда не преуспеет, он просто не должен выступать в этой роли никогда, так как он только погубит рабочих.
Хороший руководитель всегда беспокоится о том, что происходит, на что тратятся деньги, какие ожидаются успехи, как выполняется работа, как выглядит помещение для работы, как живут члены его коллектива. Он посвящает себя тому, чтобы всегда найти правильный путь; он разрушает все выстроившиеся в ряд преграды на пути к прогрессу своей организации и персонала.
Забота о том, что происходит, и полное безразличие - вот в чем тут основное различие. Забота о посторонних вещах во время работы - это свойство простого работяги, а отнюдь не руководителя.
Если Вам приходится начать борьбу за экономию, поищите людей, которые противостоят этому. Осторожно сместите их с исполнительского поста. Наверняка, у Вас имеется работник, который занимается этим, твердя что-то о "нас бедных рабочих", о том, что "надо брать, что можно", о том, что "хорошо бы вынести все из организации через окно".
Если Вас, действительно, заботит положение дел в вашей организации, а также количество денег, которое надо платить по счетам, Вы будете очень внимательно вникать в финансовую ситуацию, производительность труда и состояние вашей организации.
Если Вы видите, что счета, подлежащие оплате, значительно превышают количество наличных денег, то значит, наверняка, руководители относятся равнодушно к положению дел в организации. Это неорганизованные люди, ориентированные на рабочих, и было бы лучше сделать так, чтобы такие люди не продолжали занимать руководящие должности. Наряду с этим Вы также непременно столкнетесь с требованиями занимать деньги, продажей имущества для уплаты счетов, и часто нежеланием продвигать продукцию на рынке и "делать" деньги.
Я сам слышал о таком тяжелом положении дел. И я передаю Вам, чего это может стоить. Я с уверенностью говорю об этом, потому что ни один человек в мире не сможет серьезно переубедить меня в том, что не надо заботиться о людях и членах твоей организации. Да, я забочусь! И основным принципом этой заботы является убежденность в том, что у меня, действительно, существует организация. Итак, пожалуйста, будьте бдительны в отношении того, что я сказал, когда проводите собрания коллектива, посвященные планированию. Финансовое планирование неизбежно является сложнейшей работой. Но как раз при помощи этой сферы деятельности Вы выявите для себя руководителей и исполнителей. Внимательно смотрите и, если обнаружите там человека, ориентирующегося на рабочих, осознайте, что он не может быть руководителем. Найдите человека на его замену.

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ.
Таким образом, плохое руководство можно определить по следующим пунктам:
1. Соотношение счета/наличные деньги будет следующим - большие счета и маленькая наличность.
2. Попытка занять деньги преобладает над попыткой их заработать.
3. Большие усилия делаются ради того, чтобы распродать имущество, а не "делать" деньги.
4. Скорее происходит накопление долгов, чем попытка найти новую статью дохода.
5. Будут делаться усилия, чтобы заполучить чью-нибудь поддержку.
6. В организации взаимное расположение (аффинитет) будет на очень низком уровне -как в отношении самой организации, так и в отношении ее клиентов.
7. Будут возникать протест и попытки возврата к прошлому, чтобы вернуть платежеспособность организации.
8. Будут несогласия по отношению к призракам руководящего органа.
Для того, чтобы преодолеть все это, необходимо:
А. Найти среди руководства человека с самой сильной ориентацией на рабочих и сместить его или ее с должности.
Б. Обнаружить руководителей и сотрудников, наносящих вред организации, и сместить их с должности.
В. Поставить на руководящие посты тех людей, которые больше всего заботятся о том, что происходит в организации.
Г. Ввести правило заниматься тщательным финансовым планированием.
Д. Сместить с руководящих постов тех людей, которые возражают против этих мер и не подчиняются им (возможно, есть такие люди, не подпадающие под пункты А и Б).
Е. Снова ввести в силу забытые приказы и основные программы и заставить этих людей подчиниться им.
Ж. Будьте чрезмерно бдительны и не назначайте в дальнейшем на руководящие посты людей, которым все равно, что происходит во вверенной им организации.
И не имеет никакого значения, какими путями можно достигнуть всего этого. Если человек хочет, чтобы его организация и ее сотрудники процветали, то упомянутые выше меры должны быть приняты очень быстро, когда соотношение счета/наличные деньги в организации грозит тем, что подобная ситуация будет продолжаться и что персонал может лишиться работы.

Л. Рон Хаббард



АДМИНИСТРАТИВНОЕ НОУ-ХАУ.
Как получилось так, что люди, занимающие административные посты, являются в настоящее время самыми высокопочитаемыми работниками в мире? На их зарплату уходи т от трети до четверти миллиона долларов в год. Им платят гораздо, гораздо больше, чем рабочим, намного больше, чем ученым, больше, чем политическим деятелям. А последние как раз должны быть лучшими администраторами. Почему? Да потому, что их очень мало. Школы бизнеса могут выпускать миллионы человек, но очень, очень, очень маленькое количество выпускников смогут когда-либо стать руководителями высшего класса и, действительно, уметь вести дела. Почему же тогда современная цивилизация производит такое маленькое число подобных руководителей? Потому что наша цивилизация не имела на вооружении необходимой действенной административной технологии и даже не знала основных естественных законов, которые лежат в основе управления.
Предмет управления делами еще так плохо изучен, потому что в распоряжении людей было очень мало данных. И по этой самой причине сама идея управления абсолютно не ясна основной массе населения нашей планеты. Тем не менее, множество людей находятся под прямым влиянием администрации.
Вы можете слышать как администраторы говорят о ПРОДУКЦИИ или о ВАЛОВОМ ДОХОДЕ, и Вы, вероятно, предполагаете, что все это какая-то особенность их работы или какое-то пристрастие, что эти факты слишком далеки от реальной жизни. Возможно, некоторые люди считают, что подобные разговоры и стремления являются неотъемлемой частью капиталистической системы или чем-то специфичным для Совета Директоров. Нормальная человеческая реакция на эти вещи следующая: это вообще меня не касается. Обычно люди расценивают закон и бухгалтерский учет, как нечто "вне себя", как нечто "неясное" или что-то непонятное, но тем не менее, они являются субъектами этого в своей повседневной жизни. С Администрацией дело обстоит почти точно также, и даже более таинственным.
Администрация, управление делами - вовсе не является характерной особенностью капитализма или какой-нибудь другой сферы. Она охватывает все области нашей жизни, даже закон и бухгалтерский учет, которые являются, фактически, специализациями Администрации.
Давайте рассмотрим столь распространенный и очевидный факт: Россия не в состоянии накормить свой народ. Не в состоянии одеть его. Люди испытывают невероятные трудности в связи с этим. Россия демонстрирует полную несостоятельность, несмотря на свои потенциальные ресурсы. Эта страна потерпела неудачу вовсе не потому, что очень мало людей согласны с ее идеологией, наоборот, эта идеология распространилась во все уголки мира.
И давайте также посмотрим на добычу денег при капитализма. Денежные мешки и "золотые" доллары, а также обратим внимание на проблемы здравоохранения и культуры, которые используются при капитализме для загребания барышей. Но капитализм тоже можно подвергнуть суровой критике, так как социализм и коммунизм росли и преуспевали во время его полного господства.
И посмотрите на хвастливых и чванливых военных диктаторов, которые легко сместили слабых и больных королей, когда-то правивших этим миром. И их, в свою очередь, смещают новые поколения честолюбивых диктаторов, как только формируются военные отряды.
Почему же все эти идеологии терпят поражение, и почему они столь деспотичны в период своего действия?
ЭТО ПРОИСХОДИТ, ПОТОМУ ЧТО СУЩЕСТВУЕТ МАЛО ПОДГОТОВЛЕННЫХ И ОПЫТНЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ, КОТОРЫЕ В СОСТОЯНИИ "ЗАКАЗЫВАТЬ МУЗЫКУ".
ВЫЖИВАНИЕ любой группы строго зависит от следующих компонентов:
ПРОДУКЦИЯ и ОБМЕН. На этом стоит мир. И если эти процессы не отрегулированы, организации грозит бедность или она вообще прекращает свою деятельность.
Цивилизации гибнут вовсе не из-за неверной идеологии и не из-за того, что исчерпаны все ресурсы. Это происходит прежде всего, потому что отсутствует разумная технология того, как управлять людьми, и вследствие незнания основных законов жизни. И, следовательно, нет на вооружении методов управления, и никто не знает, что такое администратор и каковы его функции.
Выживание цивилизаций, о которых шла речь, было поставлено под сомнение в тот момент, когда то, что они делали с людьми, абсолютно противоречило основным законам жизни: предполагается, что действия вызовут реакцию А, но вместо этого происходит реакция Б. То есть при выполнении этих действий не только не применяется разумная технология, а используются методы, противоречащие фундаментальным законам жизни. И виновников свергают с помощью революций и войн.
Выживание становится невозможным, когда люди не знают основных технологий управления, не применяют их, и, в силу своего неведения или лени, грубо нарушают их основные правила.
Если кто-то намерен в этом мире создать организацию, обладающую огромной силой выживания и преодолевающую все преграды на своем пути, то эта организация должна знать и применять основные законы. Не обязательно быть идеальной организацией, но недопустимо быть невежественной.
В то время как личное счастье человека может зависеть от определенной разумной технологии, отличной от технологии, применяемой в коллективе, он не сможет выжить в коллективе без знания и понимания управления.
Любой человек, живущий в этом мире, рано или поздно становится зависимым от какой-либо администрации, как член коллектива. В каменном веке, если голодный человек не мог выйти из своей пещеры, потому что у входа рыскал в поисках добычи саблезубый тигр, у него было два выхода: либо сидеть в пещере и умирать с голоду, либо узнавать побольше о натуре саблезубых тигров. Если бы он изучил их сущность, у него бы появилось множество вариантов избежать нападения тигра - возможность убить его или даже заставить его служить себе, и когда бы он справился с этим, появился бы определенный план действий, который можно было бы предусмотреть. В джунглях, где жил доисторический человек, также существовали определенные правила, неважно кем они были установлены - Богом или старыми-старыми законами биологического выживания. Иными словами, даже в доисторические времена человек находился под воздействием некого Администратора, управляющего движением жизни.
И когда человек уже постиг природу диких существ с клыками и зубами, он уже получил возможность сам подняться до статуса руководителя; он мог приручать животных, посаженные им растения росли, из дерева он мог вырезать необходимые предметы, мог обрабатывать металл и делать из него необходимые инструменты, чтобы с их помощью, в свою очередь, также что-то производилось.
В тот момент, когда человек был нацелен лишь на то, чтобы выжить, он уже был нацелен и на то, чтобы что-то производить. Убивая оленей, человек добывал себе пищу, а также шкуру, из которой делались постели и шились куртки. Конечно, для оленей это был совсем неравный обмен, так как им ничего не оставалось, и животные сопротивлялись тому, что у них отбирали жизнь, и человеку пришлось заняться разведением коз и крупного рогатого скота. То же самое происходило и в том случае, когда иссякал запас диких корнеплодов, а заменить их было нечем: человеку приходилось сажать их и заботиться о них. В любом случае для потребления требовалась какая-то продукция для обмена ее на равный или почти равный продукт.
Если человек может управлять какой-то, пусть даже небольшой, областью, у него очень много посадок, очень много коз, то он сам является в некотором роде администратором. Он овладевает необходимыми техническими методами, а также некоторыми методами управления. И именно эти вещи продолжают вести человека по пути выживания.
Конечно, любой может принять для себя решение не жить в этом мире. В этом случае у него есть два пути: либо он находит для себя иной мир, либо помещает самого себя в собственный "футляр". В другом выбранном для себя мире он, очевидно, попадает под влияние нового Администратора или свода новых законов, даже если он это сделал, потому что так и не смог решить проблему своего "саблезубого тигра".
Таким образом, любой человек сталкивается лицом к лицу с определенными неоспоримыми фактами.
1. ОН ДОЛЖЕН ПОСТИЧЬ ТЕХНОЛОГИЮ ВЫЖИВАНИЯ И ПРИМЕНЯТЬ ЕЕ В ЖИЗНИ.
2. ОН СМОЖЕТ ВЫЖИТЬ, ЕСЛИ СПОСОБЕН УПРАВЛЯТЬ САМ ИЛИ ЛАДИТЬ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ.
Когда человек слышит, что его начальство ведет разговоры о ПРОДУКЦИИ, ВАЛОВОМ ДОХОДЕ или ОБМЕНЕ, то это все ИМЕЕТ САМОЕ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ ЛИЧНО К НЕМУ, как к члену коллектива.
Какую бы идеологию или систему ни исповедовал человек, его процветание, безопасность, а также и его счастье будут связаны с такими понятиями, как ПРОДУКЦИЯ и ОБМЕН, и та легкость, с которой эти вещи достигаются или сохраняются, самым прямым образом зависит от понимания и способности этого человека ладить с Администрацией.
Есть тысячи и тысячи людей, которые могли бы поведать Вам совсем другие жизненные принципы. Но будьте осторожны! Эти люди стараются расхвалить какой-то другой способ управления или в любом случае стремятся избежать управления ВООБЩЕ, хорошего или плохого.
Человек либо живет всю жизнь "волком-одиночкой", либо является членом какой-то группы. В первом случае, человек должен думать о собственных деньгах, во втором - о выживании группы. Регулирующим фактором в обоих случаях является управление, результатом деятельности которого являются ПРОДУКЦИЯ и ОБМЕН.
Ты можешь быть взломщиком сейфов или президентом банка - все равно этот горький жизненный факт действует. Ты можешь быть политиком-демократом или самодержавным властителем - этот фактор все равно является определяющим в жизни.
Государство всеобщего благосостояния является социалисту в радужных мечтах. Почему же в таком случае маленькая группа людей бастует? Потому что ее члены НЕ ИМЕЮТ РАБОТЫ, хотя им платят достаточное пособие. Это, действительно, правда, исследования подтверждают это. Получатели пособия, будь это римский старьевщик, белокожий швед или черный американец, становятся моральными калеками: они находятся в тотальной зависимости от администрации, и им ничего не остается, как бастовать. Они хотят РАБОТЫ. И они инстинктивно осознают, что находятся в несколько лучшем положении, чем человек в "футляре", вокруг которого рыщет "саблезубый тигр". Этих людей лишили права состоять в какой-либо группе, их, жителей той же планеты. Они не могут совершать обмен, они ничего не производят, им запрещено осуществлять контроль над кем-то и руководить чем-нибудь.
Они осознают, неважно сколь явственно, что их положение равно нулю. А это не только большое несчастье, это очень опасно.
С другой стороны, если люди не в состоянии ничего предложить для обмена, когда они ничего не производят и не могут или просто отказываются руководить, они становятся "пешками ". Иногда они думают, что они стали жертвой чьей-то подлости или озлобления. Но если они ничего не производят и не обменивают, а также не могут принять участие в управлении, они становятся "пустым местом". Их судьба уже решена ими самими. Для них уже не имеет никакого значения, что сделает или, наоборот, не сделает какой-нибудь руководитель: такие люди уменьшили свой шанс на выживание до такой степени, что самое легкое дуновение ветра способно разрушить его. Этот факт настолько же неизбежен, как падение яблок с веток осенью; так же жестоко реален, как клыки тигра, и так же предсказуем, как наступление темноты сегодня вечером. Единственными возможностями для таких людей является: 1) прекратить свое существование или 2) обрести позицию, статус или душевный настрой, чтобы что-то производить, производить обмен и руководить. Есть еще третий выход -покинуть этот мир.
Вообще, жизнь есть, или может быть, очень беспощадной. Можно порхать по ней, пользуясь плодами трудов других, как недавно бесславно почившие "праздные классы" XIX столетия, или как бродяга быть преследуемым каждым домовладельцем и полицейским. Можно влиться в застывший мир среднего сословия, соблюдая покорность в глазах общества, и лицемерно грешить за его спиной, являясь Приспособленцем с большой буквы "П". Можно напряженно трудиться в мире "бесконечно копаемых канав", ради какой-то неизвестной, но верной цели. А можно просто противостоять всему: боли, плохому настроению, наказаниям, наградам и всему... и производить что-то, и обменивать, и учиться справляться с системой управления, в которой Вы находитесь, и самому управлять своей жизнью и окружением.
Можно выслушать кучу причин, почему так страшно и так смертельно опасно изучать своего "тигра". Но услышать их можно лишь от абсолютного труса.
Можно выслушать миллионы аргументов против "тигра" или Администрации, которая командует этими "тиграми". Но это значит, что Вы слушаете людей, которые уже не живут на самом деле.
Вот неоспоримые факты: человек знает, как ладить с администрацией, человек что-то производит, что-то обменивает или человек умирает, так как не способен выжить в этом мире.
Вот почему хорош Администратор, ведущий разговоры о ПРОДУКТЕ и ОБМЕНЕ, - это значит, он хочет добра для своего коллектива. Вот почему Вы никогда не услышите, что политик, не желающий добра для своего коллектива, упоминает эти вещи.
И вот почему лицо, использующее свою власть для того, чтобы производились продукция и обмен, столь высоко оплачивается по своему положению. И столь уважаемо всеми. И почему жалованье членов его коллектива тоже очень высокое. Этот человек обеспечивает ВЫЖИВАНИЕ. И тот опыт, который он использует, стоит и изучать, и применять.

Пещеры сырые! Солнце светит ярко! Зовите тигров!

МОДЕЛЬНАЯ ШЛЯПА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ.
ВО - ПЕРВЫХ:
Достичь целей своей организации и (или какого-то ее отделения на постоянной основе), используя соответствующую дисциплину и адекватный персонал, уметь заставить людей, работающих в этой организации или ее отделении, выполнять работу.
Хорошо разбираться во всем, чем занимается ваш персонал, и помочь ему достойно носить все "шляпы".
ВО - ВТОРЫХ:
Достичь согласия при помощи старых методов или создать новые, если необходимо, и добиваться согласия особенно при помощи политики, установленной правлением, и уже существующей в стандартных "шляпах ".
Планировать различные операции и действия для образования новой потребности в вашей продукции на рынке или для удовлетворения старых, и использовать для этих целей персонал.
Что касается персонала: совершенствовать его понимание своей должности и обязанностей, а также помочь обрести больший интерес к его деятельности на этой должности.
Прием новых работников по необходимости и сокращение персонала при необходимости.
Регулирование интенсивности труда.
Руководитель должен понимать, что его "шляпа "- только лишь осуществление руководства, и если он сверх этого вовлечен еще в какую-либо деятельность, то это уже другая "шляпа ", и это необходимо должным образом оформить, подчеркнув, что она не имеет ничего общего с его "шляпой" руководителя. Он также должен быть уверен, что на исполнение его обязанностей на руководящем посту тратится адекватное количество времени, независимо от другой деятельности, которую он взял на себя, как исполнитель.
Задачей руководителя является одеть на людей их "шляпы". Следовательно, ему надо быть очень осторожным и не создавать беспорядок в "шляпах", вводя программы чрезвычайных действий, которые только сбивают "шляпы" с нужной головы, или "временно" смещая людей с их постов, для того чтобы выполняли работу, которую их "шляпа" не предусматривает. Если у начальника есть должности, не покрытые ничьей "шляпой", он должен обеспечить их исполнение при помощи существующих "шляп" или создать новые.
Руководители не должны писать критических или сбивчивых посланий по поводу выполнения людьми своих обязанностей.
Такие дела, как проверка деятельности или реорганизация поста, должны делаться лишь вместе с человеком, который этот пост занимает. И все записи делаются уже после фактического приведения дел в порядок.
При таких широко развитых коммуникативных связях между людьми совершенно неприемлемы сбивчивые, критические и раздраженные послания руководителя. Нет никакого основания убеждаться на собственном опыте в том, что в уже известно - критика при свободных линиях коммуникации может серьезно нарушить ход системы коммуникации в организации. Это также относится к посланиям от терминалов к руководителям.
В случае, когда у руководителя, находящегося на одном конце, возникают трудности в работе с терминалом, работающим в отдаленной от него сфере, не надо посылать туда указания. Посылать указания необходимо тому начальнику, который находится ближе к данному терминалу, объяснить ему ситуацию и обязать его лично разобраться с этим работником. И даже если Вы работаете на одном месте, и если Вы не можете задать вопросы терминалу лично, не посылайте ему свои замечания в письменном виде; найдите ближайшего к этому исполнителю начальника и попросите его лично все уладить. Ни одно критическое послание не попадет прямо в руки к отдаленному от Вас терминалу.
(ВСЕ ВЫШЕУПОМЯНУТОЕ - ФАКТ; ТО, ЧТО СЛЕДУЕТ НИЖЕ - МОЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ, И ОБ ЭТОМ МОЖНО ПОСПОРИТЬ).
Любой человек, который в жизни тесно общается с людьми, обнаружит, что нижеизложенные факты все же имеют влияние:
1. Все люди преисполнены желания делать все, что от них зависит, и будут действовать именно так, пока им постоянно вбивают это в голову.
2. Большинство оснований для жалоб возникает не из-за плохого поведения, а по причине неверного понимания чего-либо.
3. Только личный контакт может восстановить понимание.
4. Письменно выраженную критику или недовольство редко можно устранить, продолжая писать ее и дальше. Брешь, пробитая письменными замечаниями, всегда слишком болезненна и зарубцевать ее можно лишь при помощи личного контакта. Мораль отсюда такова:
не прорубайте такую брешь своими раздраженными письменными замечаниями.
5. Не откладывайте исправление раскрытой Вами ошибки в долгий ящик. Нашли ее -разберитесь и исправьте ее.
6. Не аккумулируйте "плохие оценки", поставленные Вами терминалу, не повлияв на него. Забудьте все выставленные Вами ранее "плохие оценки" после того, как все ошибки исправлены.
7. Терминал тоже имеет свою точку зрения на определенную проблему, так как он и есть тот человек, кто выполняет эту работу, он располагает более вескими данными, чем руководитель, выслушайте его, расспросите, а потом уже решите: оскорблены Вы или нет.
8. Желание работать - единственный капитал в руках у руководителя. Попытайтесь сохранить его. Ни одного человека нельзя подгонять во время работы. От этого можно только проиграть. Когда человека хлещут кнутом, он все равно работает лишь на основании только его желания работать. Злость уменьшает это желание. Терминалы, неразобравшиеся в чем-то и сделавшие что-то не так, исправляются руководством.
Нежелающие работать не только говорят "не могу" в ответ на любое задание или предложение. Иногда они вообще хранят молчание. Некоторые из них представляют собой образец кротости. Но, подобно охотничьей собаке, которая не душит цыплят, они не сослужат хорошей службы. Если таких в вашей организации или отделе совсем нет, то остаются лишь желающие работать - зачем тогда идти дальше. Наказывая честных людей, человек, не ценящий такого отношения, и так не хочет с Вами работать. Следовательно, начальнику остается лишь один путь для осуществления руководства - описанный здесь выше. "Шляпы" его работников не носят всякие мистер "Нет", или мисс "Не могу," или гражданин" Провал." Руководителю требуется ровно столько дисциплины и проявлений гнева с его стороны, сколько свободы он предоставляет своим желающим работать сотрудникам. Главным принципом работы руководителя является достижение его организацией или подразделением поставленных целей. Для этого он должен брать на работу желающих ее делать и сохранять взаимопонимание.
Пребывание четверть века своей жизни в положении руководителя научило меня тому, что если и есть непривилегированные посты, то это посты, занимаемые руководством. По мере того, как человек продвигается вверх по руководящей лестнице, все его недостатки как бы увеличиваются в размерах, также как и возможности наносить боль и разрушать. Разве что ангел мог бы быть идеальным руководителем. Несмотря на то, что пост руководителя по своей сущности всегда очень мучителен, тем не менее человек, занимающий эту позицию всегда должен быть преисполнен, да, на самом деле преисполнен понимания, интеллигентности, готовности помочь, смелости и сочувствия. И если линии коммуникации какой-нибудь организации подвержены влиянию качеств руководителя, противоположных вышеперечисленным, организация слабеет и прекращает свое существование.

КАК ДАВАТЬ ИНСТРУКЦИИ ПЕРСОНАЛУ.
1. Дайте точную, ясную и правильную оценку ситуации.
2. Точно и правильно, с точки зрения коммуникации, изложите в письменной форме все, что требуется от работников.
3. Повторите п. 2
4. Повторите п. 2
5. Повторите п. 2
Другого пути не существует.
Всякий раз, отдавая прямой, четкий и ясный приказ, Вы можете вызвать определенное замешательство. Оно возникает по мере того, как приказ повторяют снова и снова. Разговоры о том, что, дескать, "непонятно, что к чему" и "это сложно в точности исполнить" свидетельствует о крупном замешательстве. Не ввязывайтесь сами в эти беспорядки. Повторяйте свой приказ еще и еще, пока не установится полное понимание.

Л. Рон Хаббард

В ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Поздравляем Вас с окончанием курса Эффективного Руководства!
Теперь у Вас есть все необходимые данные, чтобы быть настоящим руководителем. И Вам решать, как применять их.
Но все же есть еще многое, чему можно учиться, касающееся организаций, бизнеса и самой жизни.
Обратитесь за дополнительной информацией к своему супервайзеру.

ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ.

АБЕРРИРОВАТЬ:
Делать что-то с отклонением от прямой линии. Этот термин пришел из оптики. Прилагательное: аберрированный, - с отклонением от рационального, приведенный в беспорядок.
АБЕРРАЦИЯ:
1. Уход от рационального мышления или поведения. Происходит от латинского слова "аберраре", что значит "отклоняться от "; в латинском языке "Аб" - значит - "прочь", "ерраре" - "отходить". Основное значение термина - заблуждаться, делать ошибки или, что более специфично. Носиться с навязчивыми идеями, не имеющими никаких оснований. Термин может также употребляться и в подлинно научном смысле. И значит - отклонение от прямой линии. Например, проведена линия из точки А в точку Б, и она была бы "аберрированной", если бы она шла от точки А в какую-нибудь другую точку, затем еще куда-нибудь, а потом, наконец, в точку Б. Если рассматривать термин с научной точки зрения, он будет также означать отсутствие правоты зрения, он будет также означать отсутствие правоты или особенность видеть не то, как, например, человек видит лошадь, а думает, что видит слова. Аберрированное поведение - это неправильное поведение, поведение, не основанное на здравом смысле. Термин, противоположный аберрации, - здравомыслие, то есть его антоним.
2. Человек с аберрациями отклоняется от курса, который сам для себя выбирает. Он уже не идет, куда хочет идти, а направляется туда, куда хотел пойти в прошлом. Следовательно, курс такого человека не рационален, и он идет туда, куда толкает его окружение.
3. Умственный беспорядок, любое нерациональное поведение.
АДМИНИСТРАЦИЯ:
Это слово используется для обозначения действий, производимых для ведения дел в организации. Это решения канцелярии и руководства. Деятельность и обязанности, необходимые для регулирования организационных дел, таких как: установление переписки и ответы на корреспонденцию, распечатка документов, подшивание их в папки, отправление различных депеш, воплощение в жизнь определенной политики и решение больших и малых дел, из которых и складывается организация. Слово образуется от термина "minister", что значит "служить". Заниматься администрацией, значит - руководить, возглавлять, применять или направлять применение законов. Устанавливать дисциплину, распределять права. Это слово пришло из латинского языка: "администраре", что значит - руководить. Выполнять, доводить до конца. Заботиться. Ждать. Служить. В современном английском языке при использовании понятия "администрирование" имеют в виду руководство или ведение дел в правлении, или какую-то группу, которая отвечает за работу организации и положение дел внутри нее.
АННУЛИРОВАНИЕ:
Доказательство несостоятельности чего-либо, унижение достоинств кого-либо, дискредитация или отрицание чего-либо, что другой человек считает истинным.
АФФИНИТЕТ:
Чувство любви или симпатии к чему-либо или кому-либо. Аффинитет в пространственном отношении выражается в желании занимать то же самое место, что и предмет, вызывающий любовь или симпатию. Понятием, имеющим противоположное значение, будет антипатия, "ненависть" или отрицание. Что будет выражаться в нежелании занимать то же самое место в пространстве, либо в нежелании приблизиться к чему-либо или к кому-либо. Это слово происходит от французского слова "affinite" - расположенность, родство, союз, близость, а также от латинского слова "affinis", означающего "рядом", "граничащее с чем-то ".
ВЛАСТЬ (МОГУЩЕСТВО):
1. Власть ( могущество) - это способность выполнить что-либо, над чем человек работает в данное время.
2. Человек, который прошел специальную подготовку, и может контролировать свой пост. Если он может контролировать свой пост, то он может поддерживать свое положение в пространстве, или короче - свою позицию. И это власть. Когда человек не уверен в себе, он не может контролировать свою должность, он чувствует свою слабость и выполняет все очень медленно.
3. Закон: власть каждого человека зависит от его способности удерживать свое положение в пространстве. Это в действительности так. Основой мотора являются два цилиндра, находящиеся в закрепленном положении. И из-за того, что они закреплены, существует возможность для выработки энергии. Если человек может удерживать положение или позицию в пространстве, то он сможет стать источником власти. Если он не может этого сделать, он не сможет стать источником власти и останется слабым.
ДИНАМИКА:
Можно говорить о существовании восьми стремлений (побуждений, импульсов) в жизни. Мы называем их Динамиками. Это мотивы или мотивация. Мы называем восемь Динамик.
Первая Динамика - это стремление к существованию самой личности. Здесь наиболее полно выражается индивидуальность. Это можно назвать Динамикой самого человека.
Вторая Динамика - это стремление к существованию в сексуальной или бисексуальной жизни. Фактически эта Динамика имеет две части. Во вторую динамику входит: (а) секс. как таковой, а также во вторую Динамику входит (б) семья, включая воспитание детей. Это можно назвать Динамикой секса.
Третья Динамика - это стремление к существованию в группах людей. Любая часть группы или часть целого класса может считаться составной частью третьей Динамики. Школа, общество, город, страна, - все это часть третьей Динамики и каждая из них - это третья Динамика. Это можно назвать Динамикой группы.
Четвертая Динамика - это стремление к существованию всего человечества. В то время, как белую расу можно рассматривать как третью Динамику, все существующие расы будут считаться четвертой Динамикой. Это можно назвать Динамикой Человечества.
Пятая Динамика - это стремление к существованию животного мира. Сюда входят все живые существа, будь то растения или животные. Рыбы в море, звери в полях и лесах, трава, деревья, цветы и все, что прямо и непосредственно вызвано к жизни. Это можно назвать Динамикой живого.
Шестая Динамика - это стремление к существованию физического мира. Физический круг состоит из материи, энергии, пространства и времени. Из первых букв этих слов мы получаем слова МЭПВ. Это можно назвать Динамикой вселенной.
Седьмая Динамика - это стремление к существованию духа. Все духовное, имеющее и не имеющее определения, попадает в категорию седьмой Динамики. Это можно назвать Динамикой духа.
Восьмая Динамика - это стремление к существованию в бесконечности. Это также можно назвать Высшим Существом. Эта Динамика обозначена цифрой восемь, потому что "8" - это поставленный вертикально символ бесконечности. Это можно назвать Динамикой Бесконечности или Бога.
КОНТРНАМЕРЕНИЕ:
Этот термин означает стремление к достижению какой-то цели, которая полностью противоположна цели, поставленной ее создателем, или всего коллектива (это может быть как большая, так и маленькая цель).
ЛИНИЯ КОММУНИКАЦИИ:
1. Это маршрут, по которому общение идет от одного человека к другому.
2. Любой порядок, в котором может передаваться какая-либо информация.
ОБЩЕНИЕ:
1. Намерения или действия по передаче какого-то импульса или каких-то частиц из источника к отдаленному получателю с намерением достичь осознания и понимания получателем того, что было передано из источника. Формула общения такова: причина, расстояние, следствие, с намерением, вниманием и воспроизведением с пониманием. По определению общение не нуждается в том, чтобы быть двусторонним. Когда общение возвращается в обратную сторону, то формула повторяется, и получатель информации становится источником, а бывший источник - получателем.
2. Общение состоит из потока идей или частиц, переносимых через определенное расстояние между какими-то людьми.
3. Можно сказать, что общение - это стремление и практика по обмену идеями между двумя личностями, личностью и группой, а также между группами.
ПОНИМАНИЕ:
Любому человеку необходим определенный аффинитет к какому-либо объекту, общение с ним. Некое представление о реальности данного объекта прежде, чем он сможет понять его. Способность человека к пониманию любой мысли или предмета зависит от его аффинитета к нему, его общения и реальности по отношению к нему.
РЕАЛЬНОСТЬ:
1. Степень согласия, достигнутого двумя концами линии коммуникации.
2. Договоренность о восприятии предметов и данных в физической вселенной.
3. Это что-то, что было сделано и испытано всеми, и по поводу чего достигнуто всеобщее согласие. Так мы будем определять реальность.
РУКОВОДИТЕЛЬ:
1. Это лицо, берущее на себя выполнение обязанностей, программ действий в любой организации для проведения в жизнь целей и задач этой организации.
2. Это лицо, занимающее в организации положение с административной и организационной ответственностью.
3. Чтобы дать людям представление о той власти, которая ассоциируется с этим словом, Даниель Вебстер в 1826 году дал следующее определение: руководитель - это "должностной чин, может быть король, президент или какой-нибудь главный магистр, который контролирует исполнение законов; лицо, которое руководит правительством, осуществляет верховную власть в правительстве. Люди, особо жаждущие мест в структурах власти, не должны ожидать особого вознаграждения, кроме средств к существованию, получаемых ими в качестве руководителя. Джон Квинси".
4. Исполнительная власть отличается от законодательной и юридической. Орган, который обдумывает и вводит в действие законы, является законодательным; орган, выносящий приговоры и применяющий данные законы в определенных случаях, является юридическим;
орган или лицо, действующее в рамках закона или контролирующее его исполнение, является исполнительным, по Вебстеру, в соответствии с политическими представлениями XIX века.
5. Английское слово "руководитель "(executive) происходит от латинского "exegui", то есть "исполни", "следуй до конца": ех - окончательно + hegui - следуй. Другими словами, руководитель следует в своих действиях до конца и приводит их в исполнение.
6. Руководитель - это, фактически, работник, умеющий делать все, то есть любую работу в той сфере, которой он руководит, и действует он очень быстро, чтобы исправить любую погрешность, замеченную им в функционировании "механизма", за который он отвечает.
7. Человек, которому вверена организация, будет "вертеть "все (регулировать все ситуации), в то же время заставляя других, в свою очередь, регулировать свою работу.
8. Руководитель управляет организацией в целом, но и подчиненных заставляет помогать.
РУКОВОДСТВО:
1. Благоразумные. Исполненные силы приказы, отданные рационально и направленные на достижение ощутимых результатов, крайне необходимы для организации, если она стремится к росту и процветанию. На пути к достижению этих результатов может существовать множество препятствий, но все же группа будет функционировать. Эту способность руководить группой, вести ее к росту и процветанию мы называем руководством и другими довольно неопределенными понятиями. Окончательно проанализировав, можно прийти к выводу, что все руководство сводится к отдаче приказов для выполнения программ действий и наблюдению затем, что они выполняются.
2. Руководство является одним из наименее понятных терминов в человеческом лексиконе, но оно основано почти полностью на умении отдавать приказы и приводить их в жизнь.
СТАБИЛЬНЫЙ ТЕРМИНАЛ:
1. Стабильный терминал направляет действия, которые необходимо произвести в области его работы, будучи членом правления, он устраняет или подавляет все беспорядки в этой сфере или направляет их в правильное русло.
2. Пост - это позиция, которую терминал занимает в организации, где каждый знает, что кто-то занимает эту позицию. Человек, занимающий такую позицию, и есть стабильный терминал.
СТАТИСТИКА:
1. Относительный подъем или падение количества по сравнению с более ранним моментом времени. Если показатели секции продвинулись на 10 единиц на прошлой неделе и на 12 единиц на этой неделе, то статистика растет. Если показатели секции продвинулись на 10 единиц на прошлой неделе и на 8 единиц на этой, - статистика падает.
ТЕРМИНАЛ:
Это понятие используется в системах коммуникации. Это что-то, что может получать, передавать дальше и посылать сообщение.
ТЕХНОЛОГИЯ:
Это способ сделать что-то правильно. Правильный способ что-то сделать называется технологическим процессом или технологией.
ТРЕУГОЛЬНИК АРО:
Слово, образованное из начальных букв слов Аффинитет, Реальность и Общение, которые вместе составляют Понимание. Оно произносится отдельно по буквам. Оно означает добрые чувства, любовь или дружелюбие. Например, можно сказать: "Он с другом находится в отношениях АРО". Однако, эти отношения не исчезают, их можно лишь на время прервать.
Данный треугольник символизирует тот факт, что согласие, реальность и общение имеют силу действия только вместе. Представляя собой единое целое. И невозможно рассматривать один какой-то "угол", не принимая во внимание два остальных.
"ШЛЯПА":
1. Понятие разработано в 1950 году для применения в организациях, как особая технология. Термин и сама идея "шляпы "происходит от кондукторов или машинистов паровозов и т.д., каждый из которых носит характерный особый тип головного убора. Поэтому "шляпа "означает определенный статус и обязанности в организации.
2. Термин используется для описания выполняемой работы, контрольных листов и учебного материала, которые определяют цели "ноу-хау "и обязанности данной должности.
Все это хранится в папках и комплектах пособий и изучается человеком, занимающим данную должность.
ЭТИКА:
1. Изучение общей природы морали. Правила и принципы, определяющие поведение членов коллектива.
2. Изучение общей природы морали и конкретных моральных выборов, которые делаются человеком по отношению к другим людям. Это также может быть названо "философией морали, а также моральной философией". Этика - это действия, относящиеся к первой динамике.
3. В своей основе это просто здравый смысл.
4. Предметом этики больше, чем какого-либо другого предмета, является справедливость человеческих взаимоотношений.
(с) При использовании информации с сайта указывайте ссылку на него.

https://vk.com/galac_patra http://timecops.net https://vk.com/timecopsorg
Одитинг и обучение - создание духовных способностей в любой точке мира через Skype: timecops
Timecops
 
Сообщений: 1899
Зарегистрирован: 25 июн 2011, 15:42

Вернуться в Курсы Л. Рона Хаббарда по Саентологии

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6